営業支援／顧客管理サポートをするクラウドサービス「feels」コミュニケーションSFA／CRMに進化し8月12日にリリース

SFA(営業支援)／CRM(顧客管理)・日報クラウドサービス「feels」( https://feels.one/ )を提供する株式会社AMG Solution(本社：東京都中央区、代表取締役：青柳 雄飛)は、2025年8月12日にfeelsのバージョン3.0.0をリリースしました。feels公式サイト： https://feels.one/画像1: https://www.atpress.ne.jp/releases/444400/LL_img_444400_1.jpgコミュニケーションSFA／CRMがリリースfeels(フィールズ)とは、SFA(営業支援)／CRM(顧客管理)・日報などで企業の活動をサポートするクラウドサービスです。新型コロナウイルスの影響により、私たちの働き方だけでなく、社内におけるコミュニケーションの在り方も大きく変化しました。業務自体は徐々に従来のスタイルへと戻りつつある一方で、「以前のようなコミュニケーションが戻らない」と悩む企業も少なくありません。そのような課題を解決するために、私たちは自社ツール「feels」を進化させ、新たな形のSFA・CRMとして再定義しました。それが feelsの新しいカタチ「コミュニケーションSFA・CRM」です。feelsは、単なる情報の記録・分析にとどまらず、記録された実績をもとに社内のコミュニケーションを活性化させることを目的としています。データを活用することで、部門間やチーム内の対話を自然に促し、業務効率だけでなく組織全体のエンゲージメント向上を支援します。アプリのインストールは不要。必要なのはブラウザだけ。どなたでも安心してご利用いただけるクラウドサービスです。feelsは、コミュニケーションの「今」に寄り添いながら、企業の新しい働き方をサポートしてまいります。詳細なご利用方法は、下記サイトよりご確認ください。https://amg-solution.jp/blog/71159◆feels ver3.0.0の新機能・ダッシュボード刷新で、コミュニケーションが加速・システム全体のパフォーマンスを大幅改善・完了、失注した案件の表示期間設定を追加・プロジェクト分析画面の分析種別設定を追加・取引先、案件のカスタマイズ項目の最大文字数上限アップ・その他軽微な修正◆ダッシュボード刷新で、コミュニケーションが加速【行動やレポートがリアルタイムでつながる新タイムラインUI】画像2: https://www.atpress.ne.jp/releases/444400/LL_img_444400_2.pngリアルタイムでつながる新タイムラインUIfeels 3.0.0では、ダッシュボードのデザインを全面的に刷新し、チーム内のコミュニケーションがより活性化される新しいUIを導入しました。これまで別々のメニューで確認していた行動履歴やレポートの最新情報を、タイムライン形式で一元表示。誰が・いつ・何をしたかが直感的に把握できるため、業務の流れを全員でリアルタイムに共有できるようになりました。さらに、タイムライン上からコメントやメッセージをその場で投稿可能に。情報を見たその瞬間にフィードバックや意見交換ができ、無駄なタイムラグなくコミュニケーションを深めることができます。feelsは、情報の「記録」から「共有」、そして「対話」へ──社内の会話が自然に生まれるダッシュボードへと進化しました。詳しくは、下記のチュートリアル「ダッシュボードの使い方」をご確認ください。https://feels.one/lp/tutorial/m0005◆システム全体のパフォーマンスを大幅改善【日常操作の快適性が飛躍的に向上】画像3: https://www.atpress.ne.jp/releases/444400/LL_img_444400_3.pngパフォーマンスを大幅改善システム全体のパフォーマンス改善を実施し、日常的な操作における体感速度を大幅に向上させました。ユーザー数および蓄積されるデータ量の増加に対応すべく、バックエンド構造の最適化やキャッシュ戦略の再構築など、システム全体にわたる見直しを行っています。これにより、より快適に、より安定してご利用いただける環境が整いました。今後も、お客様の業務を支える基盤として、さらなる品質向上に努めてまいります。◆完了、失注した案件の表示期間設定を追加【プロセス管理画面の利便性をさらに向上】画像4: https://www.atpress.ne.jp/releases/444400/LL_img_444400_4.pngプロセス管理画面の利便性をさらに向上プロセス管理画面において、「完了」および「失注」ステータスの案件を表示する期間(月数)を設定できる機能を新たに追加しました。従来は、最終更新日から1カ月後に自動で非表示となっていましたが、今回のアップデートにより、最長24カ月まで表示期間を延長することが可能となりました。過去の案件を参照したい、長期案件を追跡したいといったニーズにも柔軟に対応できるようになり、プロセスの振り返りやナレッジ共有に役立ちます。詳しくは、下記のチュートリアル「案件の表示期間を設定する」をご確認ください。https://feels.one/lp/tutorial/s0026◆プロジェクト分析画面の分析種別設定を追加【確認したい分析結果へ、よりスムーズにアクセス可能に】画像5: https://www.atpress.ne.jp/releases/444400/LL_img_444400_5.png確認したい分析結果へ、よりスムーズにアクセス可能にfeelsのプロジェクト分析画面において、初期表示される「分析種別」を設定できる機能を新たに追加しました。これにより、日々確認したい分析結果を、画面遷移や選択操作を行うことなくすぐに表示できるようになり、業務効率の向上に貢献します。ユーザーの業務内容や役割に応じて最適な分析種別を初期設定しておくことで、日々の分析作業がさらに快適になります。詳しくは、下記のチュートリアル「プロジェクト分析の分析種別を設定する」をご確認ください。https://feels.one/lp/tutorial/s0025◆取引先、案件のカスタマイズ項目の最大文字数上限アップ【より具体的で伝わりやすい設定が可能に】取引先および案件のカスタマイズ項目に入力できる文字数の上限を、従来の10文字から40文字へ拡張いたしました。これにより、項目名やラベルなどをより具体的な表現で設定できるようになり、業務における情報共有の精度向上が期待されます。本機能は、ExperienceプランのSFAオプション付きユニットでご利用いただけます。※なお、本機能はPCからのアクセスにのみ対応しており、携帯端末からはご利用いただけません。ご利用の際はPC環境からの操作をお願いいたします。詳しくは、下記のチュートリアル「取引先の項目をカスタマイズする」「案件の項目をカスタマイズする」をご確認ください。https://feels.one/lp/tutorial/s0016https://feels.one/lp/tutorial/c0017■会社概要商号 ： 株式会社AMG Solution代表者 ： 代表取締役 青柳 雄飛所在地 ： 〒103-0004 東京都中央区東日本橋3-3-3 アネラビル6階設立 ： 2009年7月資本金 ： 13,500,000円事業内容： Webアプリケーション開発・ITコンサルティング事業・ 受託開発・技術支援・ASP事業URL ： https://amg-solution.jp/