マクドナルドアプリが開かない・起動しない！原因と対処法を解説！

2021年06月25日(金)16:14

ファストフード店のマクドナルドには、お得なクーポンを使えるアプリがあることをご存じですか？

アプリにはクーポンのほか、事前に注文できるスマホオーダー機能や新商品情報など、マクドナルド好きにはたまらないコンテンツが詰まっているんです。

マクドナルドアプリは人気のスマホアプリですが、さまざまな原因で開かなくなってしまう場合があります。

そこで今回はマクドナルドアプリが開かないときの原因と対処法を解説していきます。

マクドナルドアプリが開かない原因

アプリが起動しなかったりうまく開けないときの原因は、大きく分けて6つあります。

順番にご紹介していきます。

アプリのバージョンが古い

多くの人が安全に使えるよう、スマホアプリは定期的にチェックされ、アップデートされます。

セキュリティの向上や情報の更新などのため、開発企業が日々管理をしてくれているのです。

マクドナルドアプリをはじめとするスマホアプリは最新バージョンに最適化されているので、アプリのバージョンが最新のものでない場合に起動しないことがあります。

スマホの容量が不足している

スマホのアプリは種類も多く、楽しいものばかり。

ついついたくさんのアプリを入れてしまいがちですよね。

ゲームなどデータ量の大きいアプリを入れていたり、よく行くお店のアプリを順に入れていったりすると、持っているアプリがすごい数になってしまった、なんてことも！

こうして、気が付いたらスマホの容量がいっぱいになっていませんか？

容量不足はマクドナルドアプリが開かない原因になります。

端末OSがアプリに対応していない

スマホアプリと同様に、端末のOS（iOSやAndroidなど）も定期的にアップデートされるものです。

OSの更新はアプリに比べて時間がかかるため、億劫に感じてしまうかもしれません。

しばらくOSの更新をしていない時には、端末のOSとマクドナルドアプリのバージョンが適切でない可能性も考えられます。

マクドナルドアプリは最新バージョンであっても、端末のOSが古い、または対応していないOSだと、アプリがうまく動かない原因かもしれません。

通信環境が不安定

アプリやOSが最新バージョンなのにマクドナルドアプリが開かない場合は、スマホの通信が安定していないのかもしれません。

LTEでもWi-Fiでも、通信が不安定だとアプリが上手く情報を取得できず、アプリが起動しない原因になります。

クーポンの情報なども常に新しいものに変更されているので、ある程度早い通信環境の方が起動しやすいです。

利用者が多いため繋がりにくくなっている

同じ空間に人がたくさんいるとアプリにつながりにくくなります。

都市部の店舗や、人気の期間限定メニューが売り出されている時期に起こりやすい現象です。

いつも開けないわけではないけれど、お昼時や仕事帰りに使うとアプリが開かない、という場合はお店が混みあっているのが原因かもしれません。

とくにレジや受け取り待ちの列が長い時には、時間をつぶすために多くの人がアプリを同時に開いている場合があります。

アプリ側の不具合またはメンテナンス中

マクドナルドアプリが開かないのは、アプリ側が原因になっていることもあります。

アプリの不具合やバグ、メンテナンスを行っている間などはアプリが開けません。

事前に分かっている定期メンテナンスの場合は、メンテナンスの終了時刻が載っているので、その時間以降は使えるようになりますよ。

マクドナルドアプリが開かないときの対処法！

せっかくクーポンを持っているのに、いざ使おうとしたらマクドナルドアプリが開かない！

アプリは店頭ですぐに使いたいものなので困ってしまいますよね。

マクドナルドアプリが開かないときの解決策を紹介します。

アプリやスマホの再起動をしよう

まず初めに試してほしいのが、マクドナルドアプリの再起動です。

アプリがフリーズしてしまっている場合や、軽い不具合であれば再起動で直ることがあります。

アプリの再起動を行ってもまだ開けない時は、今度はスマホ自体を再起動してみましょう。

スマホに処理が溜まっていてアプリが起動できなかった、スマホの調子が悪かったという理由であれば解消するかもしれません。