EY Japan、競争優位を保つGBS成功への4段階モデルを解説する『ビジネスプロセス変革』を出版

EYストラテジー・アンド・コンサルティング株式会社（東京都千代田区、代表取締役社長 近藤 聡、以下EYSC）は、2025年3月12日、東洋経済新報社より書籍『ビジネスプロセス変革』を出版します。ビジネスを成功に導くために、ビジネスプロセスの進化の重要性を説き、その進化は顧客志向でルールやプロセス改善／発展させること、機能単位ではなく顧客視点で組織・プロセスを変革するなど、日本の多くの企業が実現できていない変革のエッセンスを独自のフレームワークと豊富な他社事例を使って説明しています。本書籍の監修に当たったEYSC ファイナンス パートナー／GBS（Global Business Services） オファリングチームリーダー 永井 康幸のコメント：「世界トップレベルのGBSとして名高いP&amp;G GBSの創設者であるトニー・サルダナ氏とフィリッポ・パッセリーニ氏がビジネスプロセスに焦点を当て、企業における成熟度確認、目指すべき姿の実現に必要な考え方・アクションを具体的に指南しています。また後半では、日本の現状に照らし考えるべきポイントについて、EY Japan の専門家が、GBS/SSC、戦略、IT/DX、人材の視点で書き下ろした寄稿文もありますので、ぜひご一読いただければ幸いです」【画像：https://kyodonewsprwire.jp/img/202503115542-O1-8lwgpJY3】 ＜書籍概要＞『ビジネスプロセス変革』競争優位を保つGBS成功への4段階モデル執筆者：トニー・サルダナ、フィリッポ・パッセリーニ監修者：EYストラテジー・アンド・コンサルティング＜目次＞序章 なぜ今、ダイナミックなプロセス変革なのか？PART1 ビジネスプロセスの弱みを克服するプロセス変革PART2 ビジネスプロセス ステージ1 成熟度 初期段階PART3 ビジネスプロセス ステージ2 成熟度 計画型へPART4 ビジネスプロセス ステージ3 成熟度 統合型へPART5 ビジネスプロセス ステージ4 成熟度 即応型へPART6 ビジネスオペレーションを通じて競争優位性を実現する書籍についてのお問い合わせ・購入などは下記出版社サイトをご確認ください。東洋経済STORE『ビジネスプロセス変革』str.toyokeizai.net/books/9784492558430/ 〈EYについて〉EYは、クライアント、EYのメンバー、社会、そして地球のために新たな価値を創出するとともに、資本市場における信頼を確立していくことで、より良い社会の構築を目指しています。 データ、AI、および先進テクノロジーの活用により、EYのチームはクライアントが確信を持って未来を形づくるための支援を行い、現在、そして未来における喫緊の課題への解決策を導き出します。 EYのチームの活動領域は、アシュアランス、コンサルティング、税務、ストラテジー、トランザクションの全領域にわたります。蓄積した業界の知見やグローバルに連携したさまざまな分野にわたるネットワーク、多様なエコシステムパートナーに支えられ、150以上の国と地域でサービスを提供しています。All in to shape the future with confidence.EYとは、アーンスト・アンド・ヤング・グローバル・リミテッドのグローバルネットワークであり、単体、もしくは複数のメンバーファームを指し、各メンバーファームは法的に独立した組織です。アーンスト・アンド・ヤング・グローバル・リミテッドは、英国の保証有限責任会社であり、顧客サービスは提供していません。EYによる個人情報の取得・利用の方法や、データ保護に関する法令により個人情報の主体が有する権利については、ey.com/privacyをご確認ください。EYのメンバーファームは、現地の法令により禁止されている場合、法務サービスを提供することはありません。EYについて詳しくは、ey.comをご覧ください。〈EYのコンサルティングサービスについて〉EYのコンサルティングサービスは、人、テクノロジー、イノベーションの力でビジネスを変革し、より良い社会を構築していきます。私たちは、変革、すなわちトランスフォーメーションの領域で世界トップクラスのコンサルタントになることを目指しています。7万人を超えるEYのコンサルタントは、その多様性とスキルを生かして、人を中心に据え（humans@center）、迅速にテクノロジーを実用化し（technology@speed）、大規模にイノベーションを推進し（innovation@scale）、クライアントのトランスフォーメーションを支援します。これらの変革を推進することにより、人、クライアント、社会にとっての長期的価値を創造していきます。詳しくはey.com/ja_jp/consultingをご覧ください。