【レンタカーに関するアンケート調査】国内でレンタカーを利用したことがある人は６割弱。レンタカー会社選定時の重視点は「営業所へのアクセスの良さ」「料金が割安」が直近５年以内利用者の５～６割

━━＜＜ TOPICS ＞＞━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━■国内でレンタカーを利用したことがある人は6割弱、自動車所有者の6割強、非所有者の4割強■レンタカー会社選定時の重視点は、「営業所へのアクセスの良さ」「料金が割安」が直近5年以内利用者の5～6割、「使い慣れている」が約25％━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━マイボイスコム株式会社（東京都千代田区、代表取締役社長：高井和久）は、インターネット調査を中心に提供している伊藤忠グループのリサーチ会社です。この度、4回目となる『レンタカー』に関するインターネット調査を2020年4月1日～5日に実施し、10,254件の回答を集めました。調査結果をお知らせします。【調査結果】 https://myel.myvoice.jp/products/detail.php?product_id=26105◆レンタカーの利用頻度国内でレンタカーを利用したことがある人は6割弱、自動車所有者の6割強、非所有者の4割強です。利用頻度は「数年に1回程度」が15.7％、「それ以下」が29.8％となっています。[画像1: https://prtimes.jp/i/7815/885/resize/d7815-885-351348-0.jpg ]◆レンタカーを直近で利用した時期国内でレンタカーを利用したことがある人のうち、直近1年以内に利用した人は3割弱、5年以内に利用した人は5割強となっています。◆レンタカーの利用場面直近5年以内に国内でレンタカーを利用した人の利用場面は（複数回答）、「国内旅行での、旅行先での利用」が63.2％で最も多く、「遊び、レジャー（旅行以外）」が17.3％、「国内旅行での、出発地からの利用」が9.8％です。自動車非所有者では、「遊び、レジャー（旅行以外）」「国内旅行での、出発地からの利用」が高くなっています。◆最もよく利用したレンタカー会社直近5年以内に国内でレンタカーを利用した人が、最もよく利用したレンタカー会社は、「トヨタレンタリース」が23.3％、「ニッポンレンタカー」「オリックスレンタカー」が各1割強です。◆レンタカー会社選定時の重視点直近5年以内に国内でレンタカーを利用した人に、レンタカー会社選定時の重視点を聞いたところ（複数回答）、「営業所へのアクセスの良さ」「料金が割安」が5～6割、「使い慣れている」が25.2％となっています。「料金が割安」の比率は、『ニコニコレンタカー』『バジェット・レンタカー』主利用者で高く、『トヨタレンタリース』『ニッポンレンタカー』主利用者で低くなっています。[画像2: https://prtimes.jp/i/7815/885/resize/d7815-885-505360-1.jpg ]◆レンタカーの利用意向レンタカーの利用意向は3割強です。利用頻度が『週1回以上』『月2～3回』の層では各6割弱、『月に1回』『年に数回』『数年に1回』の層では7～9割、『数年に1回未満』の層では3割弱、非利用者では約6％となっています。──＜＜ 回答者のコメント ＞＞──────────────────────◆レンタカーの不満点 （全1,822件）・利用できる車種が人気系のものが多いので、乗り慣れていないと扱いにくいこと。（男性35歳）・返す時のガソリン満タン。借りた時は満タンじゃなかったのに。（男性39歳）・空港の近くで借りる時に同じ飛行機の人が一斉に押し掛けるので、カウンターが混みあって受付に時間がかかり、その時間が勿体無い。（男性41歳）・カーナビが古くて道路が載っていなかった。（男性58歳）・営業時間が始まるのが遅い。もっと早ければより遠くまで移動でき、時間を有効に使えるので。（女性29歳）・子供の部活の楽器運搬の為に利用します。楽器専用車があればいいなと感じます。（女性37歳）・当時は小さい子供が複数人でチャイルドシートが大変でした。（女性45歳）・返却予定時刻より早く返却しても返金されない。（女性53歳）──＜＜ 調査結果 ＞＞───────────────────────────＜第4回＞（2020/4） https://myel.myvoice.jp/products/detail.php?product_id=26105＜第3回＞（2017/4） https://myel.myvoice.jp/products/detail.php?product_id=22507＜第2回＞（2014/4） https://myel.myvoice.jp/products/detail.php?product_id=18908──────────────────────────────────────＜調査結果に関するお問合せ＞ （MAIL）otoiawase@myvoice.co.jp ／（TEL）03-5217-1911＜会社概要＞【会社名】 マイボイスコム株式会社【代表者】 代表取締役 高井和久【設 立】 1999年7月【資本金】 1億6,183万円【事 業】 インターネット調査、オフライン調査、テキストマイニング、アンケートデータベース【所在地】 東京都千代田区神田錦町3-17-11 榮葉ビル5階【企業HP】 https://www.myvoice.co.jp/＊マイボイスコム株式会社は、インターネット調査を中心に提供している伊藤忠グループのリサーチ会社です。━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━★マイボイスコムでは「アンケートモニター」を募集しています★貴方もアンケートに参加しませんか。（詳細はこちら）https://www.myvoice.co.jp/voice/campaign.html━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━企業プレスリリース詳細へPR TIMESトップへ