OKI、多様なワークスタイルを実現する大規模オフィス向けIP-PBX「DISCOVERY neo2(TM)」を販売開始

モバイル端末やMicrosoft Teamsと連携、リモートワークの電話業務負荷を軽減[画像: https://prtimes.jp/i/17036/554/resize/d17036-554-b0b01b79c7d96cfe7f16-0.jpg ]OKIは、「DISCOVERY neo(R)」の高い信頼性と豊富な機能を引き継ぎ、多様化するワークスタイルに柔軟に対応する大規模オフィス向けIP-PBX「DISCOVERY neo2&trade;」を本日より販売します。スマートフォンやソフトフォン、Microsoft Teamsなどのモバイルコミュニケーションツールとの連携によりリモートワークにおける電話対応業務の負荷を低減し、オフィスや在宅など働く環境にとらわれることなく、組織の活性化やワークスタイル改革、業務効率化を支援します。新型コロナウイルス感染症対策をきっかけに、企業ではリモートワークを中心とした新たなワークスタイルが広く浸透し、定着してきています。この中で、電話対応においては、オフィス代表電話の受付や夜間受付対応への切り替えがリモートワーク環境からできない、あるいは出社した社員に電話対応の負荷が集中し、本来の業務に支障をきたすなどの課題が顕在化しています。「DISCOVERY neo2」は、発売から25周年を迎えたIP-PBX「DISCOVERY(R)シリーズ」の最新機種です。長年培った高い信頼性・堅牢性と、オンプレミス製品ならではの多彩な機能はそのままに、リモートワーク環境でのOKIのスマートフォンアプリやPCソフトフォンアプリによる内線通話、さらにはMicrosoft Teamsとの連携など、リモートワーク環境における電話業務を支援する各種機能を新たに備えました。代表電話の受付や夜間対応、内線電話との連動などをリモートワークでもストレスなく実施することが可能となり、オフィスや在宅などの働く場所にとらわれず、多様なワークスタイルに対応することが可能になります。「DISCOVERY neo2」は、OKIが従来から提唱する「C3&S(R)コンセプト」(注1)に基づき、多様化するオフィスのワークスタイルに対応した製品として商品化しました。「DISCOVERY neo2」をはじめとするPBXやビジネスホン製品の、スマートフォンやソフトフォンの活用により、さまざまな場所やビジネスシーンに広がり続けるお客様の企業活動を支援していきます。「DISCOVERY neo2」販売計画標準価格（日本国内、税抜き）：1,000ユーザーモデルで2,800万円～出荷時期：2022年2月28日予定販売目標：年間500セット主な機能1、リモートワーク環境における電話業務に必要な機能を提供 ・リモートワーク環境で代表電話を受付：OKIのスマートフォンアプリ（Com@WILL(R)ソフトフォンスマート） とPCソフトフォンアプリ（Com@WILLソフトフォン）を使用することにより、リモートワーク環境で 代表電話の受付ができます。 ・業務終了後の電話対応：リモートワーク環境にある利用者が、終業ガイダンスや夜間受付窓口への自動転送 などへの切り替えを行うことが可能です。2、多様なコミュニケーションアプリに対応 ・統合ポータル電話帳：スマートフォンアプリやPCソフトフォンアプリを利用して、内線などの連絡先検索時に 相手の出社状況や通話状況を一目で確認し、クリックするだけで簡単に相手を呼び出すことができます。 ・チャット機能：通話中や会議中など、相手が電話できない状況において、チャットによる連絡が可能です。 ・Microsoft Teamsを内線電話化：Microsoft Teamsを導入されているお客様は、ゲートウェイ接続により DISCOVERY neo2の内線電話として利用することができます。3、長年培った豊富な機能と高い信頼性を継承 ・豊富な機能を継承：従来機種から約700種を超える機能を継承しながら、各種通信事業者が提供する光電話 (注2)やFMC(注3)などのサービスにも対応します。 ・従来機種との互換性：各種回線収容基板をはじめ、各種電話端末の継続利用が可能で、リプレース時の 導入コストを大幅に低減することができます。 ・高信頼性：PBXシステム内の各種制御部の冗長構成や、停電時のバッテリーバックアップに加え、サテライト オフィス（支社・支店）構成時のネットワーク障害などに対応する拠点側バックアップ機能を備えており、 故障や災害時などのBCP対応を実現します。用語解説注1：C3&Sコンセプト「C3」は変革に必要な3つのC（Contact／Communication／Convergence）を、「S」は従来からの社内の仕組みや行動様式の良い部分の継承（Succession）を意味する。これらを併せ持つことで、既存システムを考慮しつつ、企業独自の働き方や行動様式に合わせた新しいコミュニケーション環境を提供し、生産性の向上、意思決定の迅速化、顧客満足度の向上を実現する働き方改革を目指す。注2：光電話光ファイバー回線を利用したIP電話サービスのこと。注3：FMC（Fixed Mobile Convergence）携帯キャリア各社のネットワーク（携帯網）と専用回線で接続することにより、オフィスの電話機と外出先のモバイル端末（スマートフォンや携帯電話など）の間で内線番号を使った発着信および転送が可能になる通信サービスのこと。リリース関連リンクIP-PBX「DISCOVERY neo2」紹介サイトhttps://www.oki.com/jp/IPtel/product/dneo/「スマート・ワークライフ／働き方改革」紹介サイトhttps://www.oki.com/jp/uc/c3s/沖電気工業株式会社は通称をOKIとします。DISCOVERY neo2は、沖電気工業株式会社の日本における商標です。DISCOVERY、DISCOVERY neo、Com@WILL、C3&Sは、沖電気工業株式会社の日本における登録商標です。Microsoft Teamsは、米国Microsoft Corporationの、米国およびその他の国における登録商標または商標です。その他、本文に記載されている会社名、商品名は一般に各社の商標または登録商標です。本件に関する報道機関からのお問い合わせ先広報部電話：03-3501-3835E-mail：press@oki.comお問い合わせフォームhttps://www.oki.com/cgi-bin/inquiryForm.cgi?p=015j本件に関するお客様からのお問い合わせ先ソリューションシステム事業本部 IoTプラットフォーム事業部お問い合わせフォームhttps://www.oki.com/cgi-bin/inquiryForm.cgi?p=065j企業プレスリリース詳細へPR TIMESトップへ