お客さまの笑顔のために貢献した社員に贈られる社内アワード「SMILE Award」が決定。

～約1,100名から、本年度は4名が「7代目スペシャルコーディネーター」に任命～LIXILのショールームを運営する株式会社LIXIL Advanced Showroom（本社：東京都港区、代表取締役：鈴木浩之）。会社のミッションである ”お客さまの笑顔のために” に貢献したショールームとコーディネーターに贈られる「SMILE Award」で、「スペシャルコーディネーター」「スペシャルショールーム」「ベストルーキー」が決定いたしました。会社HP：https://www.lixil-as.jp/社内アワード＆制度紹介：https://www.lixil-as.jp/recruit/award-system/[画像1: https://prtimes.jp/i/89472/16/resize/d89472-16-74fe93c6b5ec12ed9e4a-9.jpg ]SMILE AwardについてLIXIL Advanced ShowroomのSMILE Awardは、お客さまの笑顔のために貢献したショールームや個人に贈られるアワードです。[画像2: https://prtimes.jp/i/89472/16/resize/d89472-16-b14879007891060d4048-2.jpg ]LIXILショールームでは、来館されるお客さまに接客後アンケートのご協力をいただいています。そのアンケート評価を「お客さまの笑顔への貢献度」と捉え、その上位者の中から各種指標をもとに”インフルエンサー”、さらにその中から全国のエリアの代表である”マスターインフルエンサー”を選出します。そしてエリア代表のマスターインフルエンサーの最終選考スピーチにより、全国約1,100名のショールームコーディネーターのロールモデルである”スペシャルコーディネーター”が毎年選ばれます。これらのSMILE表彰者には「お客さまの笑顔の証」であるストーンが埋め込まれた「SMILEバッジ」が贈られます。 このストーンはSMILE Awardの受賞の度に増えていき、胸元に輝き続けます。 [画像3: https://prtimes.jp/i/89472/16/resize/d89472-16-617b86cbc88f5f46e6e6-0.jpg ]▶SMILEバッジについての詳細はこちらhttps://www.instagram.com/p/CuqTvdivU0h/?img_index=1SMILE Award 「7代目スペシャルコーディネーター」スペシャルコーディネーターは、全国約80拠点のLIXILショールームので活躍する約1,100名のコーディネーターの中から選ばれます。お客さまの笑顔を実現させるには、ひとりひとりのお客さまに寄り添った対応、そして住宅建材・設備機器の総合メーカーとしての専門知識をご提案できるスキルが重要です。それに加え、コミュニケーション力や共感力を発揮することで、はたらきやすい環境の構築にも貢献し、周りへ良い影響を伝播することができる人財がロールモデルとして相応しいと考えています。そういった日頃の行動の中で周囲に認められた社員が「スペシャルコーディネーター」に選ばれます。本年度はこちらの4名が “7代目スペシャルコーディネーター” に任命されました。LIXILショールームコーディネーターのロールモデルであり、社内外に向けてもさまざまな媒体で発信を行い、多彩な活動を行います。[画像4: https://prtimes.jp/i/89472/16/resize/d89472-16-a83ecaf5d64c9223965f-7.jpg ]※RFC（リフォームコンシェルジュ）とはリフォームコンシェルジュはリフォームの専門知識を備えた総合ガイド役であり、リフォームに関する素朴な疑問から専門的なことまで、お客さまの状況に合わせたアドバイスや提案をしています。また、リフォームの依頼先が未定の方には、業者様の紹介を行なっています。https://www.lixil.co.jp/reform/concierge/SMILE Award「スペシャルショールーム」スペシャルショールームは、全国約80拠点のLIXILショールームからエリア代表が選出され、そこから最終選考を実施し、毎年1つのショールームが選ばれます。本年度は ”LIXILショールーム久留米” がスペシャルショールームに選ばれました。LIXILショールーム久留米は、所属しているコーディネーターのうちの半数が、育児と仕事を両立しながら活躍をしています。そういった環境でありながらもコミュニケーションやチームワークが非常に良く、多様性を認め合う風土が醸成されています。そして他部署との連携も強く、お客さまの笑顔のためにワンチームになり、業績貢献度も高いショールームです。その姿が、他のショールームにとっても目指すべき姿であると評価されています。[画像5: https://prtimes.jp/i/89472/16/resize/d89472-16-c16a6897d8d07de4d1a6-7.jpg ]▶LIXILショールーム久留米の情報はこちらhttps://www.lixil.co.jp/showroom/kyushu/kurume/SMILE Award「ベストルーキー」ベストルーキーは、前年に入社した社員の中から「最もお客さまの笑顔に貢献した社員」として1名が選ばれます。本年度は ”関西エリア 篠木さん” がベストルーキーに選ばれました。篠木さんは入社一年目でありながら、多くのお客さまの笑顔に貢献しています。ショールームではいつも篠木さんとお客さまの楽しそうな笑い声が響き、その持ち前の明るさで周囲のメンバーを笑顔にしてくれるような存在です。[画像6: https://prtimes.jp/i/89472/16/resize/d89472-16-57dab1fdb8af6bf82355-8.jpg ]LIXIL Advanced Showroom Flipbook「胸元に輝く、お客さまの笑顔の証」私たちのミッションである「お客さまの笑顔のために」という想いからくる日々の活動が、SMILE Awardの受賞に繋がっていく物語をパラパラ漫画で作成いたしました。[動画: https://www.youtube.com/watch?v=_pAGdIPo7q4 ]LIXIL Advanced Showroomの発信をご紹介LIXIL Advanced Showroomではいろいろな発信を行っておりますので、是非ご覧ください。▶LIXIL Advanced Showroom 社内報LaLaLa ～私たちの活動https://www.lixil-as.jp/lalala/▶LIXIL Advanced Showroom 公式Instagramhttps://www.instagram.com/lixil.showroom/▶LIXIL Advanced Showroom 採用Instagramhttps://www.instagram.com/lixiladvancedshowroom_recruit/▶LIXIL Advanced Showroom YouTubeチャンネルhttps://www.youtube.com/channel/UCmfvkfLBUX9pVpEX9xU8iwQ会社概要会社名 ：株式会社 LIXIL Advanced Showroom本社所在地 ：東京都港区浜松町2-5-5 PMO浜松町7階代表取締役 ：鈴木 浩之社員数 ：1,513人（2022年5月31日現在）設立日 ：2013年9月20日URL ：https://www.lixil-as.jp/企業プレスリリース詳細へPR TIMESトップへ