パーソルP&T、Umee Technologiesと営業商談データを自動でAI解析し、商談の“勝ち筋”を浸透・定着させる“イネーブルメントサイクル”を共同開発 (2024年6月4日)

『セールスイネーブルメントコンサルティングサービス』を提供開始「はたらいて、笑おう。」をビジョンに掲げるパーソルグループのパーソルプロセス＆テクノロジー株式会社（東京都江東区、代表取締役社長：市村 和幸、以下「パーソルP&T」）は、コネクテッドセールス・プラットフォーム*1「Front Agent(R)」を開発・提供するUmee Technologies株式会社（本社：東京都調布市、代表取締役：新納 弘崇、以下ユミー）と共同で、営業商談データをAI解析し商談の“勝ち筋”を浸透・定着させる“イネーブルメントサイクル*2“を開発し、『セールスイネーブルメントコンサルティングサービス』として6月4日より提供を開始します。パーソルP&Tは20年間にわたるアウトソーシングビジネスにおいて、1600社以上の業務改善からビジネスプロセスの設計、運用支援などを支援してきました。またセールスイネーブルメント*3においても、専門のコンサルタントが商談のデータ分析や営業スキルのナレッジ化など、営業力の強化から成果の創出まで支援してきました。「Front Agent(R)」は、ユミーが開発・提供する商談の「ベストプラクティス」をAIによって可視化する分析機能や、ハイパフォーマーのノウハウを数分でアシストAI化するなど、優れた機能を持つ唯一無二のコネクテッドセールス・プラットフォームです。本サービスは、この両社の強みを活かし、営業組織における課題整理から「Front Agent(R)」の導入支援、定着化に向けた運用設計、育成サイクルのコンサルティング支援、日々の業務への実装までを一気通貫で提供し、企業の営業成果の創出につなげます。*1コネクテッドセールス・プラットフォームとは、営業プロセスにおけるマーケティングからカスタマーサクセスの各領域がシームレスにデータ活用され、経営活用・人材活用にまでコネクトするインフラ基盤のこと*2イネーブルメントサイクルとは営業活動をAIで化学・分析し、個々の営業活動に反映、定着させる育成サイクルのこと*3セールスイネーブルメントとは継続的に成果を挙げていくことを目的とした、営業組織の強化・改善ための取り組みのこと[画像1: https://prtimes.jp/i/124841/42/resize/d124841-42-52b4cb200ff5e93d217e-0.png ]■背景営業活動において「営業組織をより一層強化していきたい」「営業ノウハウが属人化している」「顧客ニーズを明確に把握できていない」などの課題を抱える企業が多いなか、それらを改善する「セールスイネーブルメント」を取り入れる企業が増加しています。一方で、いかにしてその手法を組織に取り入れ、体制をつくっていけばいいのか、具体的に何から始めればいいのか、セールスイネーブルメントの実践において悩みを抱える企業も多い状況です。「Japan Sales Report 2023 セールスイネーブルメントの実態調査*」でもセールスイネーブルメントの効果が認められている組織は全体の15%という結果も出ており、まだまだ定着・活用ができていない状況となっています。このような課題を解決すべく、パーソルP&Tとユミーはそれぞれの強みを生かした『セールスイネーブルメントコンサルティングサービス』を提供し、成果の創出までを支援します。 *引用：https://product-senses.mazrica.com/dldocument/japan-sales-report-2023-winter■具体的なサービス内容本サービスは、営業成果の最大化と営業活動の効率化をはかることで、企業の営業活動における課題を解決します。～科学された“勝ち筋”による営業活動の最大化～「Front Agent(R)」を活用し、AIによるハイパフォーマーの科学から成果につなげる商談モデルの特定、高度且つリアルタイムな分析機能による評価のフィードバック、商談の“勝ち筋”の特定と可視化を実現することで、営業活動の最大化につなげます。これによりこれまで感覚的であった育成サイクルをデータや数値に基づいた育成に改善し、短期的且つ持続的に成果を生む“行動変容”につなげます。～自動化されたデータ活用による営業活動の効率化～「Front Agent(R)」と営業支援ツールの連携によるデータの自動取得、AIによる改善点の特定、“勝ち筋”のトークスクリプトの生成、販促コンテンツの継続的な改善を実行し、営業活動の効率化につなげます。これにより上司同席の商談や高度な分析業務が不要になるなど、営業生産性の向上につなげます。[画像2: https://prtimes.jp/i/124841/42/resize/d124841-42-c8169e1cf135d7f28011-1.png ]■各社のコメント[表1: https://prtimes.jp/data/corp/124841/table/42_1_bbc8aab2983c59201254acd9a8f38f6e.jpg ][表2: https://prtimes.jp/data/corp/124841/table/42_2_c0c730d76fa133f16e2ba09f455fb831.jpg ]■『セールスイネーブルメントコンサルティングサービス』はこちらhttps://www.persol-pt.co.jp/salesmarketingservice/service/salesenablement/■パーソルプロセス＆テクノロジー株式会社について＜https://www.persol-pt.co.jp/＞パーソルプロセス＆テクノロジー株式会社は、人・プロセスデザイン・テクノロジーの力で、人と組織の生産性を高めることを使命としています。お客様の事業課題に応じたコンサルティングやシステム開発、アウトソーシングのほか、人とテクノロジーが共存できる社会を目指し、RPAやAIなどを駆使した最新のテクノロジーやサービスを提供してまいります。パーソルグループは、「はたらいて、笑おう。」をグループビジョンに、人と組織にかかわる多様な事業を通じて、持続可能な社会の実現とSDGsの達成に貢献していきます。企業プレスリリース詳細へPR TIMESトップへ