【機能アップデート】顧客から受信したLINEメッセージの対応について自動/手動でステータス管理ができるようになりました｜LINEを活用した住宅・不動産業界向けMAツール《ALL GRIT》

《ALL GRIT》についての詳細はこちら ≫ https://allgrit.givertakeall.com/[画像1: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/36099/73/36099-73-f34dab6ebfa89673beeab1f06f285e17-1920x1080.jpg?width=536&amp;quality=85%2C75&amp;format=jpeg&amp;auto=webp&amp;fit=bounds&amp;bg-color=fff ]ギバーテイクオール株式会社（本社：東京都港区、代表取締役CEO 河野清博、以下当社）は、LINEを活用した住宅・不動産業界向けMAツール《ALL GRIT（オールグリット）》の機能アップデートを行ったことをお知らせいたします。【自動でも手動でもステータス更新！使い方に応じて効率的にトーク管理】《ALL GRIT》を導入済みの住宅メーカー・工務店様は、自社の公式LINE上で友だち登録をしているターゲット属性の顧客に対して、資料請求を促す、イベント情報を配信して予約受付をする、また、ご成約後はお引き渡し後のメンテナンス訪問の受付をするなど、さまざまな業務を自動化することで効果的な集客活動/効率的な顧客対応を行うことができます。今回の機能アップデートでは、エンドユーザーから受信したLINEメッセージに対し、「未対応」「要対応」「対応済み」のステータスを付与できるようになりました。自動でのステータス更新に加え、使い方に応じて手動でもステータス設定が行える機能で、効率的で満足度の高い顧客対応を支援します。■自動的に顧客のステータス更新・新規メッセージを受信した際は自動的に「LINE未対応」にステータスを更新し、「対応必要なLINEトーク」の一覧に表示します。「返信」「返信不要」ボタンも一覧に表示されるため、スムーズに管理・対応することができます。・メッセージに返信、または「返信不要」ボタンをクリックすると、「対応必要なLINEトーク」の一覧から自動的に削除されます。■手動で顧客のステータス管理・顧客のLINEトーク管理画面では、ステータスを「未対応」「要対応」「対応済み」に手動で設定することができます。・対応が必要なトークについては「未対応」と「要対応」を使い分けることができるため、例えば状況確認および資料作成後に改めて対応したいトークを「要対応」とするなど、効率的に業務管理を行うことが可能です。LINEメッセージの管理効率化だけでなく、LINE返信にかかる工数や対応漏れを減らし、顧客満足度の向上にも貢献します。■ALL GRIT（オールグリット）とは[画像2: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/36099/73/36099-73-6d1393fb282ccdf72b23881c966ad68c-1024x520.jpg?width=536&amp;quality=85%2C75&amp;format=jpeg&amp;auto=webp&amp;fit=bounds&amp;bg-color=fff ]ALL GRIT by auka｜https://allgrit.givertakeall.com/詳細を見るALL GRIT（オールグリット）は、LINEを活用して集客・営業をbot化することができる、住宅業界に特化したMAツールです。イベント予約数のアップから、資料請求のランクアップ、再来場案件の引き上げ、OB紹介・業者紹介の獲得まで、住宅業界でこれまでアナログで行われていた属人的な集客・営業を自動化することができます。効率的な業績UPに必要なさまざまな機能を揃えてDX化したオールインワン型ツールで、住宅メーカー様の集客・営業を支援いたします。[画像3: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/36099/73/36099-73-5d94bf4a1fd137fbfb583ed2e70f10a5-1920x1080.jpg?width=536&amp;quality=85%2C75&amp;format=jpeg&amp;auto=webp&amp;fit=bounds&amp;bg-color=fff ]■パートナーになっていただける、住宅業界にクライアントを抱える企業様を募集しています住宅業界におけるコンサルティング会社、HP制作会社、SNS運用会社など、顧客獲得や業績向上に課題を持つ住宅メーカー・工務店様をクライアントに抱える企業様向けに、パートナーシッププログラムを行っています。▼パートナーシップ提携についてhttps://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000045.000036099.html/▼パートナーシップ提携をお考えの企業様向けお問い合わせフォームhttps://22493921.hs-sites.com/fb_20230222_referral_dl-2■当社会社概要会社名： ギバーテイクオール株式会社住所 ： 東京都港区麻布十番1-5-26 3F代表 ： 代表取締役CEO 河野 清博事業内容： オンライン住宅カウンター「auka」運営、LINE集客ツール「ALL GRIT by auka（旧：auka来店プラス）」開発・販売設立 ： 2017年2月資本金： 2億1,151万円従業員数： 20名（2024年4月現在）株主： ジャフコグループ株式会社、SMBCベンチャーキャピタル株式会社、マネックスベンチャーズ株式会社 他ギバーテイクオール コーポレートサイト ： https://givertakeall.com/auka プロダクトサイト： https://auka.givertakeall.com/product_auka/ALL GRIT by auka プロダクトサイト： https://allgrit.givertakeall.com/企業プレスリリース詳細へ : https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000073.000036099.htmlPR TIMESトップへ : https://prtimes.jp