損害保険ジャパン、保険募集人育成プログラム「SOMPO Agent Academy」の学習管理システムにUMUを採用 (2025年2月14日)

～保険募集人の育成強化を目指す～ ユームテクノロジージャパン株式会社（本社：東京都新宿区、代表取締役：松田しゅう平）は、損害保険ジャパン株式会社（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：石川 耕治、以下「損保ジャパン」）が2025年4月に開講する保険募集人育成プログラム「SOMPO Agent Academy」の学習管理システムとして、AI学習ラーニングプラットフォーム「UMU（ユーム）」を導入することをお知らせいたします。[画像: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/86740/133/86740-133-4aeab91ef8ac305069bbbfffe8eb745a-1126x634.png?width=536&amp;quality=85%2C75&amp;format=jpeg&amp;auto=webp&amp;fit=bounds&amp;bg-color=fff ]■導入背景/ 解決したい課題など 損害保険業界では、環境の変化やお客さまの価値観の多様化に対応するため、募集人に対する初期教育および専門性を高める教育を行うことが非常に重要です。損害保険ジャパンではこれまでも募集人向けの動画コンテンツやeラーニングを提供してきましたが、代理店における募集人育成の取り組みには濃淡があり、募集人が募集品質を担保し自立するまでに要する期間や定着度合いにばらつきが生じていました。 この課題を解決するため、同社は2025年4月から保険募集人育成プログラム「SOMPO Agent Academy」を開講。その中核となる学習管理システムに、ユームテクノロジージャパンのAI学習ラーニングプラットフォーム「UMU（ユーム）」を採用しました。UMUはAIを活用したロールプレイング機能や、マイクロラーニング、AIビデオなどの機能を備え、時間や場所に縛られない効率的な学習を可能にします。 特に、損害保険業務未経験者および経験の浅い募集人向けの「ベーシックコース」では、オンライン学習と実践練習を組み合わせることで、受講者の強み・弱みを明確にし、代理店育成担当者による細やかなサポートを実現。これにより代理店における人材育成体制の構築と、募集人の着実な成長を支援していきます。■「SOMPO Agent Academy」の概要・特徴 損保ジャパンが2025年4月に開講する、全代理店・全募集人の育成を支援する新しい教育プログラム。代理店の特性や募集人のレベルに応じた、基礎知識から実践スキルまでを段階的に習得できるカリキュラムを提供し、各コースで設定された目標到達状態の達成を支援します。 学習環境においては、動画コンテンツやeラーニングによるオンライン学習に加え、AIを活用したロールプレイング機能を導入することで、時間や場所にとらわれない効率的な反復学習を実現。損害保険業務未経験者や経験の浅い募集人を対象とした最長6か月の育成プログラム「ベーシックコース」では、オンライン学習と実践練習を組み合わせることで、「お客さま信頼品質基準」を充足できる募集人の育成を目指します。具体的には、「世のため・人のため」というマインドの醸成から、保険商品知識、提案スキルの習得まで、包括的な教育を提供します。 さらに、学習管理システム「UMU」を活用することで、受講者の強み・弱みを可視化し、代理店育成担当者による体系的なサポートを可能にしています。これにより個々の受講者の成長を支援するとともに、代理店内での持続的な人材育成体制の構築をサポートします。損害保険ジャパンは今後、さらなる専門性の向上やお客さまの期待を上回る品質向上に資する知識・スキルを習得できるコースの拡充を予定しています。■損害保険ジャパン株式会社 営業支援部 リテール営業支援室 室長代理 佐藤 健一氏からのコメント損保ジャパンは、代理店さんの業務品質向上にむけた人材育成を支援するため、代理店特性や募集人のレベルに応じた体系的な育成プログラムの提供を開始します。お客さまの課題解決に向けた提案力を持つ、質の高い募集人の育成には、AIロープレ機能や反復学習を実現する多様な機能を備えた、ユームテクノロジージャパン社が提供する学習管理システムを活用することで、効率的かつ効果的な学習を促進できるものと考え、採用させていただきました。今後とも、代理店さんとともに、保険本来の価値を追求した高品質なサービス提供により、“安心・安全・健康”であふれる未来の実現に向けて社会とお客さまのくらしを支える募集人の育成に努めていきます。■オンライン学習プラットフォーム「UMU」について UMU（ユーム）は、AIをはじめとした最新テクノロジーと学習の科学との融合で学習を提供するラーニングプラットフォーム。UMUの名前は、「U（あなた）、Me（私）、Us（私たち）」の頭文字。誰もが講師になり学び合う世界の実現を目指しています。マイクロラーニング・AIロープレ・Chatbot・アセスメント等の機能で、双方向性のあるオンライン学習プログラム設計を可能にするシステムを備えています。 世界203の国と地域で100万社以上、日本では、日本生命、パナソニック、アステラス製薬、トリンプ、日本通運をはじめとする約2万社以上の導入実績があります。また、ビジネスパーソンから満足度、認知度などで本当に支持を集めたIT製品トップ50をランキング形式にて発表する「ITreview Best Software in Japan 2022」にて、5000超の製品 / サービスの中からNo.1に選出されました。サービスサイト：https://umujapan.co.jp/about/次世代ラーニングプラットフォーム「UMU」の紹介動画：https://www.youtube.com/watch?v=Yxj3zU7t0qY&amp;t=7s■会社概要名称 ：損害保険ジャパン株式会社本社 ：東京都新宿区西新宿1-26-1代表者 ：代表取締役社長 石川 耕治設立 ：1888年10月事業内容：損害保険事業URL ：https://www.sompo-japan.co.jp/名称 ：ユームテクノロジージャパン株式会社本社 ：〒160-0022 東京都新宿区新宿 4-1-6 JR新宿ミライナタワー 18階代表者 ：代表取締役 松田 しゅう平設立 ：2018年2月9日事業内容：インターネットテクノロジーを利用したラーニングプラットフォームのUMUの販売URL ：https://umujapan.co.jp/企業プレスリリース詳細へ : https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000133.000086740.htmlPR TIMESトップへ : https://prtimes.jp