データ連携ツール「Reckoner」、総合ショッピングサイト「au PAY マーケット」の事例インタビューを公開

業務工数40%&管理コスト年間100万円「削減」で売上「増加」にも貢献！Reckonerが無い状態には戻れない ー 継続利用でデータドリブン営業を加速[画像1: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/24873/316/24873-316-e5586bf15f5083d0388458623ef13bf5-1024x582.jpg?width=536&amp;quality=85%2C75&amp;format=jpeg&amp;auto=webp&amp;fit=bounds&amp;bg-color=fff ]株式会社スリーシェイク（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：吉田 拓真、以下スリーシェイク）は、auコマース＆ライフ株式会社（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：桑田 祐二、以下auコマース＆ライフ）様に提供した、クラウド型データ連携ツール「Reckoner（レコナー）」の導入事例インタビューを公開したことをお知らせします。auコマース＆ライフ様 事例インタビューページ：https://reckoner.io/voice/case-au-cl-2/■auコマース＆ライフ様 Reckoner導入事例の概要auコマース＆ライフは、「暮らしが満たされるお買い物体験を。」をブランドアイデンティティに掲げ、総合ショッピングサイト「au PAY マーケット」の運営を行っています。同社は、2021年9月にReckonerを導入、2024年には3回目の契約更新を迎え、さらにReckonerの活用シーン拡張のため、上位プランへの契約変更を計画しています。改めて導入当初の課題と効果を振り返るとともに、Reckonerを利用し続けたいと感じた決め手や理由、今後の展望などについて、auコマース＆ライフ株式会社 サービス開発本部 システムマネジメント部 遠藤 篤（エンドウ アツシ）さん、CX推進本部 コマースCX推進部 ストアオペレーショングループ グループリーダー 古川 史浩（フルカワ フミヒロ）さん、営業本部 モール営業企画部 ストア企画グループ グループリーダー 中野 陽平（ナカノ ヨウヘイ）さんにお話をお伺いしました。課題と効果＜課題＞- データの散在と属人的な対応による非効率性- - サービスごとにデータベースを構築するシステム構成のため、データが複数システムに分散。- - システムごとにデータ構造が異なり、必要なデータを集めて加工するのに多大な時間と労力を要していた。- - 担当者以外の社員にとっては、必要なデータへのアクセスを困難にし、迅速な意思決定を阻害する要因となっていた。- 既存ETLツールの限界- - .NETベースの既存ETLツールは、データ収集や加工処理のため一部機能改修には開発が必要で、その要件提示から開発・サービスインまでに時間を要した。- - 既存ETLツールは性能面、エラー頻度、運用コストなどの点でも課題を抱えていた。▼＜効果＞- コスト削減- - データ連携の自動化により、.NETの運用において、物理サーバ、保守費、開発費用、エラー発生時の人件費コストを100％削減。年100万円程度のコスト圧縮。- 業務効率化- - 店舗様への出店準備案内業務において、169店舗中68店舗への促進活動に84.5時間／月かかっていたところ、本業務を自動化したことにより、50.7時間／月の工数で行えるようになり、業務工数が40％（34時間／月）削減された。結果、担当者はより多くの店舗様へきめ細やかなサポートを提供できるようになった。- - コールセンター業務の一部を自動化したことで、対応時間の短縮、顧客満足度の向上、人材配置の最適化を実現。auコマース＆ライフ様 事例インタビューページ：https://reckoner.io/voice/case-au-cl-2/■クラウド型データ連携ツール「Reckoner（レコナー）」とは「Reckoner」は、データの集約・加工・連携をノーコードで誰でも簡単に実行できるクラウドサービスです。コーディングを行うことなく、ブロックを繋げるような簡単3ステップのマウス操作で、すばやくラクにデータを連携します。これにより、現場主導でのデータ活用が促進され、データの民主化を実現します。クラウドだから初期投資や運用負担も大幅削減。kintone、Salesforce、Google BigQuery、SmartHRなど、100種以上の多種多様な SaaSを連携し、データ運用の効率化とデータ活用の高度化を支援します。[画像2: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/24873/316/24873-316-4bf4d1e6e55f95690100570c6e0ac8bf-1600x577.png?width=536&amp;quality=85%2C75&amp;format=jpeg&amp;auto=webp&amp;fit=bounds&amp;bg-color=fff ]サービスサイト：https://reckoner.io/■auコマース＆ライフ株式会社について会社名：auコマース＆ライフ株式会社所在地：東京都渋谷区千駄ヶ谷5-31-11 住友不動産新宿南口ビル 11F代表者：代表取締役社長 桑田 祐二設 立：2010年10月18日URL：https://www.au-cl.co.jp/【株式会社スリーシェイク】スリーシェイクは、ITインフラ領域の技術力に強みをもつテクノロジーカンパニーです。2015年の創業から提供しているSREコンサルティング事業「Sreake（スリーク）」では、AWS/Google Cloud/Kubernetesに精通したプロフェッショナルが技術戦略から設計・開発・運用を一貫してサポートしています。またSRE領域で培ったノウハウをベースに、2020年4月にクラウド型データ連携ツール「Reckoner（レコナー）」を提供開始し、ビジネス分析やマーケティングへのビックデータ活用を簡易に実現可能としました。以後、フリーランスエンジニア特化型人材紹介サービス「Relance（リランス）」やセキュリティサービス「Securify（セキュリファイ）」を提供開始し、DX時代における技術戦略設計からセキュアなアプリケーション開発、データ活用までを一貫提供可能な体制を進めています。会社名 ：株式会社スリーシェイク代表者 ：代表取締役社長 吉田 拓真所在地 ：東京都新宿区大京町22-1 グランファースト新宿御苑事業内容 ：SRE特化型コンサルティング事業「Sreake（スリーク）」運営( https://sreake.com/ )セキュリティサービス「Securify（セキュリファイ）」開発・運営 ( https://www.securify.jp/ )クラウド型データ連携ツール「Reckoner（レコナー）」開発・運営 ( https://reckoner.io/ )フリーランスエンジニア特化型人材紹介サービス「Relance(リランス)」運営 ( https://relance.jp/ )会社HP ：https://3-shake.com/企業プレスリリース詳細へ : https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000316.000024873.htmlPR TIMESトップへ : https://prtimes.jp