セガエックスディーと電通デジタルが業務提携を締結

結新たな顧客エンゲージメントを創出するクリエイティブチーム「Engage Guild(TM)」を発足ゲーミフィケーション事業を展開する株式会社セガ エックスディー（本社：東京都新宿区、代表取締役社長 執行役員 CEO：谷 英高、以下：セガXD）は、株式会社電通デジタル（本社：東京都港区、代表取締役社長執行役員：瀧本 恒、以下：電通デジタル）と共に新たな顧客エンゲージメントを創出するソリューション提供に向けた業務提携を締結し、顧客エンゲージメントを中心とした企業課題を解決するクリエイティブチーム「Engage Guild(TM) ※1（エンゲージ ギルド）」を本日発足します。[画像1: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/59309/124/59309-124-c30e37719d204416e536f4b7163101ad-1239x272.png?width=536&amp;quality=85%2C75&amp;format=jpeg&amp;auto=webp&amp;fit=bounds&amp;bg-color=fff ]■ 今回の提携について昨今、企業のエンゲージメント施策において、1stパーティデータやAIをはじめとした最新テクノロジーを活用したCRM施策や広告配信などが一般化し、生活者に対するOne to Oneコミュニケーションが広く行われるようになりました。一方で、こうしたコミュニケーションの中でいかに体験を差別化し、生活者にとって唯一無二の体験を作り出すのかという点において、新たなアプローチが求められています 。そのような体験を創出するために注目されているのが「ゲーミフィケーション※2」です。 ゲームのメカニズムを非ゲーム分野に応用することで、ユーザーのモチベーションを高める「ゲーミフィケーション」の市場は、グローバルでさまざまな産業において活用が進んでおり、今後日本での市場規模の拡大も注目されています。電通デジタルとセガXDは、2019年7月の電通グループとの資本業務提携 時からこれまで約5年間にわたって協働し、新規事業の立ち上げ支援やアプリ開発など、企業のエンゲージメント施策 の提供を行ってきました。このたびの新たな業務提携により、両社の強みを結集させたクリエイティブチーム「Engage Guild」を立ち上げ、ゲーミフィケーション領域でさらに強力な施策を実現します。電通デジタルが持つデジタルマーケティング/ブランディング、CRM設計・運用における高い専門性と、セガXDがゲーム開発で培った「人を動かす仕掛け」である「ゲーミフィケーション」に関する豊富な経験と実績を融合し、企業の事業成長に貢献していきます 。＜両社の役割＞[画像2: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/59309/124/59309-124-8bd9b65b8c559b5fa4ebab338c073c96-1600x779.png?width=536&amp;quality=85%2C75&amp;format=jpeg&amp;auto=webp&amp;fit=bounds&amp;bg-color=fff ]■ 提供ソリューション[画像3: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/59309/124/59309-124-8037ebf9e9b08d652c08f2d0f6f70939-1591x139.png?width=536&amp;quality=85%2C75&amp;format=jpeg&amp;auto=webp&amp;fit=bounds&amp;bg-color=fff ]ゲームのメカニズムを応用し、そのブランドならではの豊かな体験設計を構築することで、顧客エンゲージメントをはじめとした各種エンゲージメント施策の高度化を実現します。＜ユースケース＞ ・MA/CRMツールによるセグメント配信にとどまらない体験アイデア開発 ・LINEアカウントや自社アプリにおける体験アイデア開発 ・顧客の購買意欲を高めるため、ポイントシステムや特典、報酬制度を利用し、 顧客ロイヤルティを向上 ・社内研修や従業員育成プログラムをゲーム化することによる、学習効果と 従業員エンゲージメントの向上 など■ 「Engage Guild」チームメンバー電通デジタルのCX（顧客体験）クリエイティブのプロフェッショナルと、セガXDのブランドマネジメントのプロフェッショナルを中心に、協業チームを組成しました 。＜代表メンバー＞ ・セガXD 取締役 執行役員 COO 伊藤 真人 （共同代表） ・電通デジタル アドバンストクリエイティブセンター エグゼクティブディレクター 潮田 健一郎（共同代表）■ 株式会社電通デジタル会社概要電通デジタルは、国内最大規模の総合デジタルファームです。「人の心を動かし、価値を創造し、世界のあり方を変える。」をパーパスに、生活者に寄り添うクリエイティビティとテクノロジーを統合的に活用することで、あらゆるトランスフォーメーションを実現しています。クライアント企業の事業成長パートナーとして、共に新たな価値を創造することで、経済そして社会の「変革と成長」を目指しています。会社名 株式会社電通デジタル代表者 代表取締役社長執行役員 瀧本 恒所在地 【汐留オフィス】 東京都港区東新橋1-8-1 電通本社ビル 【関西オフィス】 大阪府大阪市北区中之島3-2-4 中之島フェスティバルタワー・ウエスト設立 2016年7月1日事業概要 クリエイティビティとテクノロジーを活用した、デジタルマーケティングやDXによる 企業の「成長と変革」を支援URL https://www.dentsudigital.co.jp/■ 株式会社セガ エックスディー会社概要セガ エックスディーは、ゲーミフィケーションで企業や社会の課題を解決するゲーミフィケーションカンパニーです。当社は、人々を夢中にさせるゲーミフィケーションメソッドを中心とした技術やデザイン、世界観をつくる力と、日々研究開発を進める AR / VR などの最新テクノロジーを掛け合わせ、人々の"感情を動かす"ノウハウを強みに、事業戦略から大規模開発・プロモーションまで、一気通貫で企業課題・社会課題の解決に取り組んでいます。会社名 株式会社セガ エックスディー代表者 代表取締役社長 執行役員CEO 谷 英高所在地 東京都新宿区西新宿6-18-1 住友不動産新宿セントラルパークタワー 20階設立 2016年8月1日事業領域 ゲーミフィケーション事業内容 エクスペリエンスデザイン事業 マーケティングプラットフォーム事業URL https://segaxd.co.jp/※1：「Engage Guild」は商標出願中です※2：ゲーミフィケーションとは（セガXD） https://segaxd.co.jp/gamification/overview/記載されている会社名、製品名は、各社の登録商標または商標です。本文書に記載している情報は、発表日時点のものです。企業プレスリリース詳細へ : https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000124.000059309.htmlPR TIMESトップへ : https://prtimes.jp