テックタッチ、「ITreview Grid Award 2025 Spring」最高位である「Leader」を2部門で9期連続受賞

テックタッチ株式会社が提供・開発する、AI型デジタルアダプションプラットフォーム（DAP）国内シェア4年連続No.1の「テックタッチ」が、IT製品レビュープラットフォーム「ITreview」で発表された「ITreview Grid Award 2025 Spring」において、3部門で最高位である「Leader」を受賞したことをお知らせします。「デジタルアダプションプラットフォーム部門」と「マニュアル作成ツール部門」は、9期連続での受賞となります。[画像1: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/48939/282/48939-282-4b2816c82059d9daeaee4c2d0d6301c7-2400x1260.jpg?width=536&amp;quality=85%2C75&amp;format=jpeg&amp;auto=webp&amp;fit=bounds&amp;bg-color=fff ]■受賞部門「デジタルアダプションプラットフォーム部門」※2023年Springより9期連続受賞「マニュアル作成ツール部門」※2023年Springより9期連続受賞「カスタマーサクセスツール部門」※2024年Summerより4期連続受賞■「ITreview Grid Award」について「ITreview Grid Award」は、アイティクラウド株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長 兼 CEO：黒野源太）が提供するB2B向けIT製品/SaaSのレビュープラットフォーム「ITreview」で掲載されたレビューをもとに、四半期に一度ユーザーに支持された製品を表彰する場です。満足度と認知度の高い製品を「Leader」に、満足度が高い製品を「High Performer」としてそれぞれ表彰しています。2025年4月に発表された「ITreview Grid Award 2025 Spring」では、2025年3月まで「ITreview」に投稿された約13.8万件のレビューをもとに、顧客満足度と認知度の双方が優れた製品を「Leader」として表彰、バッジが発行されています。URL：https://www.itreview.jp/award/2025_spring.html「テックタッチ」の受賞カテゴリ-デジタルアダプションプラットフォーム：https://www.itreview.jp/categories/onboarding-digital-adoptionカスタマーサクセスツール：https://www.itreview.jp/categories/customer-successマニュアル作成ツール：https://www.itreview.jp/categories/manual■「ITreview」に投稿いただいたレビュー・コードを書かずに画像表示や分岐条件、デザイン等も自由に設定でき、エンジニア素養がなくても誰でも簡単に作成できます。・サポートが手厚く、ガイド作成における不明点の迅速な解決に加えて、効果測定や今後の計画等のご提案もいただける。・テックタッチは簡単なポップアップにとどまらず、イメージによるシステムの上書きや、ガイド自動化の拡張性がかなり使えます。他のDAPツールからの乗り換えにより導入しましたが、最初トラブルはあったものの、かなり乗り換えて正解でした。・やはり自動化が良い。最初は簡単なガイドやポップアップから始めることが多いが、真の良さは自動化にある。・顧客に特定機能の設定ガイドを出した際、設定率が数日で20%向上した。・新機能リリース後に、ガイド機能を活用した新機能情報を表示した際、お客様への機能周知ガイドの表示有無によるA/Bテストを行った結果、認知率：約30倍／設定率：約6倍となった。・ユーザーの声を元にした改善が多数行われており、今後更に利便性が増すであろうことに期待できます。■サービスへのレビュー（一部抜粋）[画像2: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/48939/282/48939-282-7ee9707d320c1db8c1fb9d5d106247bf-1280x400.jpg?width=536&amp;quality=85%2C75&amp;format=jpeg&amp;auto=webp&amp;fit=bounds&amp;bg-color=fff ][画像3: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/48939/282/48939-282-4699b9223b47a47d2b70b2d855df40ee-960x305.png?width=536&amp;quality=85%2C75&amp;format=jpeg&amp;auto=webp&amp;fit=bounds&amp;bg-color=fff ][画像4: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/48939/282/48939-282-ff8d0cf6c6050891d974d8921e9834a1-1280x400.jpg?width=536&amp;quality=85%2C75&amp;format=jpeg&amp;auto=webp&amp;fit=bounds&amp;bg-color=fff ]■「テックタッチ」の受賞歴について（2023年以降のみ）・Great Place To Work(R) Institute Japan調査「働きがい認定企業」10位（2025年）・Great Place To Work(R) Institute Japan調査「働きがい認定企業」認定（2024年）・デロイト トーマツ グループ「Technology Fast 50 2023 Japan」8位（2024年）・日本経済新聞社「スタ★アトピッチJapan」りそな銀行賞 受賞（2024年）・みずほ銀行「Mizuho Innovation Award」受賞（2023年）・ITreview 「ITreview Grid Award」3部門にて「Leaders」受賞（2023年）・経済産業省「J-Startup」選出（2023年）・SAP AWARD OF EXCELLENCE2023 Partner Innovationアワード 受賞（2023年）■AI型デジタルアダプションプラットフォーム（DAP）「テックタッチ」についてテックタッチ株式会社は、デジタルアダプションプラットフォーム（DAP）「テックタッチ」を提供し、国内シェアNo.1を誇ります。600万人（2024年8月時点）を超えるユーザーに利用され、大手企業や官公庁などに導入されています。「テックタッチ」は、ノーコードで操作ガイドを簡単に作成・実装できるため、システム担当者の負担を軽減し、ユーザーのスムーズなシステム利用を促進します。グッドデザイン賞、経済産業省が選ぶJ-Startup認定など、受賞多数。AI機能を強化したDAPの開発に注力するなど、あらゆる企業のIT活用を支援しています。＜テックタッチで設定したナビゲーションの例＞[動画: https://www.youtube.com/watch?v=ANlhdR2MJo4 ][画像5: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/48939/282/48939-282-3c0e700613cd72e7cac7004b85a60811-3200x821.png?width=536&amp;quality=85%2C75&amp;format=jpeg&amp;auto=webp&amp;fit=bounds&amp;bg-color=fff ]【テックタッチ株式会社 会社概要】会社名 ：テックタッチ株式会社設立 ：2018年3月1日代表取締役 CEO：井無田 仲所在地 ：〒104-0061 東京都中央区銀座8丁目17-1 PMO銀座II 5F事業内容 ：デジタルアダプションプラットフォーム「テックタッチ」の開発および提供URL ：https://techtouch.jp/メディアURL：https://techtouch.jp/media/※記載されている製品名などの固有名詞は、各社の商標または登録商標です。■ニュースリリースに関するお問い合わせ＜サービス導入に関するお問い合わせ＞テックタッチ株式会社 営業担当：西野URL：https://techtouch.jp/contact＜取材のお問い合わせ＞テックタッチ株式会社 広報担当：中釜・後藤・脇屋pr@techtouch.co.jp企業プレスリリース詳細へ : https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000282.000048939.htmlPR TIMESトップへ : https://prtimes.jp