RUFU、AIとBPOを組み合わせてECモール運用のPDCAスピードを10倍にするサービス「emma」を提供開始

変化が激しいECモールにおけるマーケティング業務を自動化するAIエージェント[画像1: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/162012/2/162012-2-e19a97d80b996605c8fce9ac8916ab3a-2400x1260.png?width=536&amp;quality=85%2C75&amp;format=jpeg&amp;auto=webp&amp;fit=bounds&amp;bg-color=fff ] 「データプロダクトを増やす。」をビジョンに生成AI/データ利活用支援事業やECモールのマーケティング支援事業を展開するRUFU株式会社（本社：東京都渋谷区、代表取締役CEO：黒岩大輝、以下、RUFU）は、AIエージェントとBPOを組み合わせて、ECモール運用を効率化/自動化するサービスである「emma」の提供を開始しました。競争環境が激しいAmazonや楽天でのマーケティング業務の自動化/効率化を支援します。提供の背景近年、日本国内のEC市場は著しい成長を遂げており、主要プラットフォームであるAmazonや楽天においても流通総額が年々増加しています。Amazon.com, Inc.がSEC（米証券取引委員会）に提出した年次報告書「Form10-K」によると、Amazonの日本における2024年の売上高は、前年比5.3％増の274億100万ドル（約4兆1,100億円）に達しました。楽天グループの2025年第1四半期（1-3月期）の国内EC流通総額は、前年同期比3.0％増の1兆4,310億円となり、堅調な成長を示しています。このような市場拡大に伴い、出品者数も増加傾向にあり、競争環境は一層激化しています。さらに、クーポンや値引きなどの販促施策が多様化し、競合他社の動向を迅速に把握し、即座に対応することが求められる時代となっています。このような環境下では、リアルタイムでの市場分析や競合調査が不可欠であり、出品者は迅速かつ的確な意思決定を迫られています。このような背景を踏まえ、出品者の皆様が競合製品の変化に迅速に対応し、競争力を維持・強化できるよう支援する新サービスの提供を決定いたしました。本サービスを通じて、出品者の皆様のビジネス成長をサポートしてまいります。emmaの概要1.競合調査をAIエージェントが代行競合による突然のセール・クーポン等の販促施策や、圧倒的な価格差のある新ブランドの登場など、モール運用の競合調査をAIエージェントが代行します。[画像2: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/162012/2/162012-2-13f4c0e21fa04c25c770f8fd592a06ba-2202x1484.png?width=536&amp;quality=85%2C75&amp;format=jpeg&amp;auto=webp&amp;fit=bounds&amp;bg-color=fff ]2. 売上変動の要因仮説をAIがレポート自社の施策と競合の動きを踏まえて、「なぜ売上が変わったか？」の仮説を毎日レポーティングします。[画像3: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/162012/2/162012-2-5446a7397857e6b085aca11bfaede3c1-1084x878.png?width=536&amp;quality=85%2C75&amp;format=jpeg&amp;auto=webp&amp;fit=bounds&amp;bg-color=fff ]3. 実施すべきアクションの代行変動要因から推奨されるアクションをAIに指示するだけでアクションを自動化。忙しい担当者の業務負荷を削減し、すぐに次の一手を打つことが可能になります。[画像4: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/162012/2/162012-2-f0998433386addb6538c18ce6b3de63c-2250x1108.png?width=536&amp;quality=85%2C75&amp;format=jpeg&amp;auto=webp&amp;fit=bounds&amp;bg-color=fff ]本プレスリリースに記載の内容について、より詳細を聞きたい場合は以下のWEBサイトよりお問い合わせください。「emma」Webサイト[画像5: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/162012/2/162012-2-8080a4527311d6a25f8e96402e074c80-2650x1330.png?width=536&amp;quality=85%2C75&amp;format=jpeg&amp;auto=webp&amp;fit=bounds&amp;bg-color=fff ]会社名：RUFU株式会社代表者：代表取締役CEO 黒岩 大輝本社所在地：東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿ガーデンプレイスタワー19F設立：2022年11月事業内容：生成AI/データ利活用支援事業、ECモールマーケティング支援事業コーポレートサイト：https://corp.rufu.io/【本リリースに関するお問い合わせ先】RUFU株式会社 担当：黒岩大輝E-MAIL：info@rufu.io企業プレスリリース詳細へ : https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000002.000162012.htmlPR TIMESトップへ : https://prtimes.jp