炎上リスク対策を、もっと柔軟に、もっとリアルタイムに炎上リスクモニタリングサービス「炎上ミハル」提供開始のお知らせ

～リスクを“見逃さない・放置しない・乗り換えられる”新たな選択肢～[画像: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/4638/4/4638-4-0f6cf01172bb1c9b881cb9f98efeb897-1642x848.png?width=536&amp;quality=85%2C75&amp;format=jpeg&amp;auto=webp&amp;fit=bounds&amp;bg-color=fff ]リスクモニタリングサービス 炎上ミハル炎上リスク対策を、もっと柔軟に、もっとリアルタイムに 炎上リスクモニタリングサービス「炎上ミハル」提供開始のお知らせ～リスクを“見逃さない・放置しない・乗り換えられる”新たな選択肢～株式会社ループス・コミュニケーションズ（本社：東京都品川区、代表取締役：斉藤 徹、以下「ループス」）は、企業のソーシャルメディア運用における炎上リスクを低減し、迅速な対応を支援する新サービス「炎上ミハル」の提供を、2025年5月より開始いたしました。本サービスは、以下のような企業の課題に応える“次世代型”炎上対策ソリューションです：- リスクの重要性は理解しているが、対策の第一歩を踏み出せていない- 炎上の切迫感を感じており、即座に対応策を求めている- すでにモニタリングサービスを利用しているが、費用対効果やサポート体制に不満があるサービスの詳細・導入事例については、「炎上ミハル」公式サイトにてご確認いただけます：https://www.looops.net/enjo_miharu/背景：広がる炎上の脅威、進まない備え 企業活動のデジタル化が進むなか、SNSを中心とした炎上リスクは日々拡大しています。一方で、次のような課題を抱える企業も少なくありません。- 「何から始めればよいか分からない」ため対策が後回し- 「今すぐ必要だが、適切なツールが見つからない」- 「既存ツールでは検知が遅く、対応しきれない」このような実情を受け、ループスはこれまでのSNS活用支援の知見を活かし、課題別に柔軟対応できるモニタリングサービス「炎上ミハル」を開発しました。サービスの特長：あらゆる課題に対応できる設計 「炎上ミハル」は、企業ごとの課題や業種に応じて、今すぐ始められ、長く使える設計がなされています。主な特長は以下の通りです：- 最短1営業日で運用開始可能 複雑な初期設定なし。今すぐ対策を始めたい企業に最適です。- 業界・目的に応じたクエリ設計サポート付き 何をどう監視すればよいか分からない方にも、専門スタッフが初期設計をサポートします。- 柔軟で回数無制限の抽出条件変更 社内の炎上基準や社会情勢の変化に合わせ、いつでも設定を見直せます。- 既存サービスからの乗り換えを想定した構成 検知漏れ・レポート品質・コストに不満がある企業にも納得いただける運用と価格設計。- 多様なプラットフォームに対応 X（旧Twitter）・Instagram・TikTok・5ch・ニュースサイトなど主要媒体を網羅。- カスタマイズ可能なアラート通知 部署ごと・担当者ごとの運用に応じて、通知頻度や内容を自由に設定可能。導入による効果：それぞれの課題に寄り添う成果 「炎上ミハル」の導入により、以下のような成果が期待されます： 初めての炎上対策を後押し - 専門サポートにより、モニタリング設計の「壁」を解消- 自社に適した監視体制をゼロから構築可能 今すぐ対応したい企業の切迫感に応える - 即日での初期設計＆運用スタート- 炎上初期の兆候を見逃さず、即応できる体制を構築 乗り換え検討層に向けたコスト・品質両立 - 柔軟なクエリ変更で検知精度を最適化- 無駄なアラートや誤検知を減らすノイズ除去設計- コスト抑制とサポートの質を両立した設計今後の展望 ループスでは「炎上ミハル」を単なるモニタリングツールではなく、企業成長のための“炎上活用戦略”の起点と位置づけています。今後は以下の強化を予定しています：- AIによるリスクの自動分類・感情分析機能の強化- モニタリング対象プラットフォームのさらなる拡充- 利用企業のニーズに応じたレポート・ダッシュボードの高度化- 社内啓発や危機対応フローづくりへの活用支援 株式会社ループス・コミュニケーションズについて ループス・コミュニケーションズは、2005年の創業以来、ソーシャルメディアを活用した企業支援に特化し、SNSコンサルティング・社内改革・リーダーシップ支援を提供してきました。「共創と信頼のネットワークを広げる」をミッションに、顧客ごとに最適化されたソリューションを提供し続けています。詳しくは：https://looops.net/【本件に関するお問い合わせ先】 株式会社ループス・コミュニケーションズ担当：福田 関根TEL：03-5421-7185Email：contact@looops.net 企業プレスリリース詳細へ : https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000004.000004638.htmlPR TIMESトップへ : https://prtimes.jp