なぜ女性に響かない？なぜ男性に売れない？17年間・7万人調査で見えた「購買行動の落とし穴」

[画像1: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/23043/111/23043-111-7a91074acfb8eb81d0d15eeb01321f0c-1280x720.jpg?width=536&amp;quality=85%2C75&amp;format=jpeg&amp;auto=webp&amp;fit=bounds&amp;bg-color=fff ] 女性インサイト総研を有する株式会社ハー・ストーリィ（本社：東京都世田谷区、代表取締役社長：日野佳恵子）は、女性インサイトのコンサルティング専門会社として、2008年より継続実施している「男女購買行動診断」の2025年版最新分析結果を公開しました。本レポートでは、17年間・約7万人分の購買行動データを分析し、「男性と女性の購買行動には明確な違いがある」ことを改めて示しています。同じ商品・販促でも「なぜ女性に響かない？」「なぜ男性に売れない？」といったマーケティングの“落とし穴”の背景には、この購買行動の差が影響している可能性があります。◆調査概要「男女購買行動診断」調査期間：2008年6月～2025年5月調査対象：67,593人（男性19,723人、女性47,870人）調査方法：インターネット調査調査会社：株式会社ハー・ストーリィ ◆購買行動は3タイプに分類[画像2: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/23043/111/23043-111-ab5dc1ab8b39ea4473b91764bb0a007d-1086x1167.jpg?width=536&amp;quality=85%2C75&amp;format=jpeg&amp;auto=webp&amp;fit=bounds&amp;bg-color=fff ]出展：HERSTORY REVIEW7月号本調査では、購買行動を次の3タイプに分類しています：- 戦略型 スペック・機能・コストパフォーマンスを重視し、論理的に比較して選ぶタイプ- 調和型「使う場面」「気分」も意識して選ぶ、論理と感覚のバランス型- 平穏型「気分が上がる」「心地よい」といった感情価値を優先、“買い物そのものを楽しむ”タイプ◆男性は「戦略型」、女性は「平穏型」が最多[画像3: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/23043/111/23043-111-aedd81c051b274dcc95c97464ed501f7-1341x445.jpg?width=536&amp;quality=85%2C75&amp;format=jpeg&amp;auto=webp&amp;fit=bounds&amp;bg-color=fff ]出展：HERSTORY REVIEW7月- 男性 51.0％が「戦略型」→ スペック・機能比較／効率重視の傾向- 女性 63.5％が「平穏型」→ 感情・共感／気分を満たすことを重視◆男性はスペック、女性はシーン。購買プロセス自体が異なる[画像4: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/23043/111/23043-111-bed302a25006a48525a51e51d10f09fa-1147x1019.jpg?width=536&amp;quality=85%2C75&amp;format=jpeg&amp;auto=webp&amp;fit=bounds&amp;bg-color=fff ]出展：HERSTORY REVIEW7月号 男女の購買意思決定プロセス図[画像5: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/23043/111/23043-111-1851da4fa761ad1ad551da15dba2e9f4-1131x934.jpg?width=536&amp;quality=85%2C75&amp;format=jpeg&amp;auto=webp&amp;fit=bounds&amp;bg-color=fff ]今回の分析では、購買プロセスそのものが男女で異なることが明確になりました。男性は「自宅でじっくり情報収集・比較検討し、“欲しい商品そのもの”をスペック優位性で選ぶ」プロセス。女性は「どんなシーンで、どんな気持ちで使いたいか」を重視し、“気持ちが良かった体験”を元に購入を決めるネットワーク型プロセスになる傾向があります。◆17年分データが示す「社会変化の影響」[画像6: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/23043/111/23043-111-7a67471005afec82dc7bc469173d2155-2020x940.jpg?width=536&amp;quality=85%2C75&amp;format=jpeg&amp;auto=webp&amp;fit=bounds&amp;bg-color=fff ]出展：HERSTORY REVIEW7月号 年代別 購買行動タイプ比較- 女性はコロナ禍・物価高騰など社会情勢に合わせて柔軟に購買行動を変化- 男性は近年「調和型」が微増 → 育児・家事参加の影響と推察◆女性は分散型、男性は没頭型男女間で差異が大きい購買行動ランキングでは、個別項目で男女の行動差が大きく出る傾向が確認されました。【男性】1位：電子マネーやクレジットカード、会員カードを沢山作って、ポイントを貯める方ではない2位：ちょこちょこと買物するより、高価な物を買うと達成感がある3位：モノ選びの際、他人のモノよりも「優れていること」が選択基準になることがある4位：デジタル製品やメカ製品などの新商品については、まず「機能」「性能」が気になる5位：自分が買ったものよりも、さらに性能が高いものを友達が持っていたら悔しいと思う【女性】1位：訳もなく、ちまちました雑貨などを「かわいい」というだけで買ってしまうことがある2位：イライラしたり、嫌なことがあったときなど、買物でストレス発散をすることがある3位：カラーバリエーションがたくさんあると、それだけで嬉しくなる4位：長時間にわたり、いろいろな場所を見て回ったり、ショッピングするのは楽しい5位：旅行のお土産を友達に買って帰ることが多い- 「かわいいから買う」 女性：約8割が肯定／男性：ほぼ肯定せず- 「カラーバリエーションが豊富だとうれしい」女性：約半数以上肯定／男性：「どちらでもない」が最多これらの項目の背景には、男性は「商品自体のスペックや機能優位性」を重視するのに対し、女性は「購入後に自分や家族がどう感じるか」「気持ち・情緒的な価値」を重視するという構造の違いがあることが明らかになっています。背景には、男性はスペックや優位性を重視、女性は感情価値・情緒的価値を重視する行動傾向があることが読み取れます。◆女性の購買を左右する「6つの選択価値基準」[画像7: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/23043/111/23043-111-9b9ebdf1074bd235cd0470004fb10576-3185x1609.jpg?width=536&amp;quality=85%2C75&amp;format=jpeg&amp;auto=webp&amp;fit=bounds&amp;bg-color=fff ]出展：HERSTORY REVIEW7月号 女性の6つの選択価値基準本調査では、女性が商品選択時に重視する「価値基準」 も明確になっています。従来の「スペック・機能（基本的価値）」「価格（便宜的価値）」だけではなく、情緒的価値や共感的価値といった「感情や意味づけ」が購買行動に強く影響している ことが特徴です。つまり、「何を買うか」だけでなく「どんな気持ちで買いたいか」が重要な購買動機 となっており、女性向けマーケティングでは「体験」「ストーリー」「共感」を意識した設計が求められる と言えます。◆男女で異なる購買の“スイッチ”17年の累積データからは、- 男性は：機能性・合理性の高さが購買決定のスイッチ- 女性は：感情や体験が購買を後押しするスイッチであることが明確になりました。特に女性の購買スイッチは社会変化やライフステージの影響を受けやすく、柔軟に変化する傾向が見られます。企業のマーケティング・商品開発・販促設計においては、男女別の購買意思決定プロセスを意識し、男性向けには：「スペック」「効率性」「問題解決性」の打ち出し女性向けには：「色」「体験」「感情訴求」を重視した設計 が有効です。さらに、単なる性差だけではなく、どの価値軸が購買を左右しているのか を把握し、時代やターゲットに合ったコミュニケーション を設計することが、今後ますます重要になると考えられます。◆本調査の詳細は『HERSTORY REVIEW』7月号でご紹介女性インサイトレポート「HERSTORY REVIEW」は、HERSTORYが運営する法人クラブ「in her」の会員向けの会報誌です。in herでは女性インサイト研究に特化した定額サービスを展開しています。法人クラブ詳細はこちら◆女性インサイト総研 株式会社ハー・ストーリィについて女性の消費行動や深層心理を、ライフコース（職業・家族構成を加味した人生コース）とライフステージ（年齢・年代という人生の立ち位置）の交点から10のクラスターに分類し、定点的に研究・分析を行っています。そこから導き出した29の女性ペルソナをもとに、企業の商品開発や販促支援を行う、「女性インサイト」を活用したコンサルティング会社です。【会社名】株式会社ハー・ストーリィhttps://www.herstory.co.jp/【所在地】〒154-0024 東京都世田谷区三軒茶屋1-37-8 ワコーレ三軒茶屋64ビル 3F【TEL】03-6805-3743【事業内容】女性視点マーケティング(R)事業（コンサルティング／研究調査／専門情報出版／マーケティング支援／人材育成支援）【設立】1990年8月20日【代表取締役】日野 佳恵子企業プレスリリース詳細へ : https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000111.000023043.htmlPR TIMESトップへ : https://prtimes.jp