詐欺被害、未遂、不審な連絡を受けた人は半数　知らない電話やメール・リンクは「信用しない」「クリックしない」で詐欺対策

- 防犯に関する調査（2025年）詐欺編-[画像1: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/4729/655/4729-655-5eebf398ff78a9dad251face9f27771e-960x540.jpg?width=536&amp;quality=85%2C75&amp;format=jpeg&amp;auto=webp&amp;fit=bounds&amp;bg-color=fff ]株式会社クロス・マーケティング（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：五十嵐 幹）は、2025年6月、全国20～79歳の男女3,000名を対象に「防犯に関する調査（2025年）」を実施しました。2024年に警察が認知した特殊詐欺の被害額は2023年より265億円増の717億6,000万円（確定値）にのぼり、過去最悪でした。今回は、詐欺対策の度合いや家族との話し合い、具体的な詐欺対策、詐欺被害経験とその内容などに注目し分析をしました。■調査結果【詐欺への対策度・家族との話し合い】詐欺に対しての対策は、「しっかり+どちらかといえばできている」が55%、「全く+どちらかといえばできていない」は45%とやや対策ができている人の方が多い。家族で詐欺についての話し合い経験がある人は47％。対策度も家族との話し合い経験も、年齢が上がるほど割合は顕著に高まる。＜図1＞[画像2: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/4729/655/4729-655-79a492986bd62762682d098077a67de6-2655x1196.png?width=536&amp;quality=85%2C75&amp;format=jpeg&amp;auto=webp&amp;fit=bounds&amp;bg-color=fff ] 【詐欺への具体的な対策】詐欺への対策として行っていることは、「知らない電話・メールは安易に信用しない」が58%、「不審なメールのリンクはクリックしない」56%、「個人情報はむやみに教えない」「儲け話や超低価格の情報は疑う」が4割台である。上位に上がる詐欺対策は、いずれも年代が上がるほど高まる傾向にある。＜図2＞[画像3: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/4729/655/4729-655-09e775bdf22a6e681f538cfd3922603c-2676x748.png?width=536&amp;quality=85%2C75&amp;format=jpeg&amp;auto=webp&amp;fit=bounds&amp;bg-color=fff ] 【詐欺被害の経験とその内容】詐欺被害や未遂、不審な電話やメールを受けた経験は49％であり、60～70代の割合は高い。実際に「詐欺にあった」経験は3％、「詐欺被害にあいそうになったが未遂で済んだ」7％、詐欺が疑われる電話やメールを受け取った」42％。詐欺被害にあった・未遂で済んだ人はわずかではあるが、年代による差はなく、全世代が詐欺のターゲットになっていると推察される。＜図3＞[画像4: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/4729/655/4729-655-cada8bc32a32f41863c05ebef1741ecc-2625x726.png?width=536&amp;quality=85%2C75&amp;format=jpeg&amp;auto=webp&amp;fit=bounds&amp;bg-color=fff ]具体的な詐欺被害は、「投資詐欺・副業詐欺」「偽ショッピングサイト詐欺」「架空請求詐欺、恋愛詐欺（ロマンス詐欺）」で10件以上。未遂に済んだ詐欺は「フィッシング詐欺」「架空請求詐欺」「サポート詐欺」「還付金詐欺」で30件以上。詐欺と疑われる電話やメールでは「フィッシング詐欺」「架空請求詐欺」「偽ショッピングサイト詐欺」「金融機関・警察を装った詐欺」が140件以上と多くの人が不審な連絡を受けていた。＜図4＞[画像5: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/4729/655/4729-655-59393932bcc01ba62b044f6b2af01f6d-2668x1332.png?width=536&amp;quality=85%2C75&amp;format=jpeg&amp;auto=webp&amp;fit=bounds&amp;bg-color=fff ] 【具体的な詐欺被害内容】実際にあった詐欺被害は、FX、株式、仮想通貨などの投資詐欺、オンラインで支払いをしたが商品が届かない、クレジットカードの不正利用、証券口座の乗っ取り、寸借詐欺などがあがった。＜図5＞[画像6: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/4729/655/4729-655-ad85db03fb46a197dbe4123a413c85fb-2582x736.png?width=536&amp;quality=85%2C75&amp;format=jpeg&amp;auto=webp&amp;fit=bounds&amp;bg-color=fff ]■レポート項目一覧□ 属性設問（性別/年代/未既婚/居住地/子ども有無/同居家族/職業/住居形態/自宅の階数/庭の有無/外から庭への入りやすさ/塀の有無/犬の飼育有無/管理人・コンシェルジュの有無/電話所有状況/世帯年収/ポテンシャル・ニーズ・クラスター判別結果）□ 調査結果サマリー▼調査結果詳細□ 詐欺への対策度□ 家族での詐欺についての話し合い経験□ 詐欺への対策□ 詐欺被害の経験□ 経験した詐欺被害の内容□ 経験した詐欺被害の具体的な内容（自由回答抜粋）□ 周囲での詐欺被害の経験□ 周囲が経験した詐欺被害の内容□ 防犯対策に関する情報源▼参考資料□ ポテンシャル・ニーズ・クラスター（PNCL）について◆レポートのダウンロードはこちらからhttps://www.cross-m.co.jp/report/20250710security■調査概要調査手法 ：インターネットリサーチ調査地域 ：全国47都道府県調査対象 ：20～79歳の男女調査期間 ：2025年6月12日（木） ～13日（金）有効回答数：本調査3,000サンプル ※調査結果は、端数処理のため構成比が100％にならない場合があります■会社概要会社名：株式会社クロス・マーケティング https://www.cross-m.co.jp/所在地：東京都新宿区西新宿3-20-2 東京オペラシティタワー24F設 立：2003年4月1日代表者：代表取締役社長兼CEO 五十嵐 幹事業内容：マーケティングリサーチ事業、マーケティング・リサーチに関わるコンサルテーション【本件に関する報道関係者からのお問合せ先】株式会社クロス・マーケティング広報担当 ： マーケティング部TEL ： 03-6859-1192 FAX ： 03-6859-2275E-mail ： pr-cm@cross-m.co.jp≪引用・転載時のクレジット表記のお願い≫本リリースの引用・転載時には、必ず当社クレジットを明記いただけますようお願い申し上げます。＜例＞ 「マーケティング・リサーチ会社のクロス・マーケティングが実施した調査によると・・・」企業プレスリリース詳細へ : https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000655.000004729.htmlPR TIMESトップへ : https://prtimes.jp