【荷主企業の納期意識調査】約6割が「リードタイム短縮」を重要課題と認識。顧客満足度とサプライチェーンの競争力が直結する時代へ。

「いかに速く、正確に届けられるか」が企業価値を左右。発注から納品までの全プロセスを最適化するデジタル基盤への需要が明らかに。[画像1: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/44228/22/44228-22-74fd9b4e9115c05d24b7ad934f3a5604-1920x1080.jpg?width=536&amp;quality=85%2C75&amp;format=jpeg&amp;auto=webp&amp;fit=bounds&amp;bg-color=fff ]物流DXプラットフォーム『LIFTI』を運営する株式会社Univearth（本社：大阪府大阪市北区、代表取締役：谷口 臨太朗）は、荷主企業の物流業務従事者200名を対象に、「配送リードタイムに関する意識調査」を実施しました。本調査は、EC市場の拡大や消費者ニーズの多様化を背景に、企業の競争力を左右する「配送リードタイム」について、荷主企業の課題認識を明らかにすることを目的としています。調査の結果、全体の59.5%が製品・商品の配送リードタイム短縮を「重要な課題」と認識しており、迅速な配送体制の構築が、顧客満足度と事業成長に不可欠な要素となっている実態が明らかになりました。※本記事を引用する場合には、出典の明記をお願いいたします。URL：https://www.lifti.jp/news/20250807出典：【荷主企業の納期意識調査】約6割が「リードタイム短縮」を重要課題と認識。顧客満足度とサプライチェーンの競争力が直結する時代へ。荷主企業の物流実態調査レポート2025調査サマリー- 荷主企業の 59.5% が、配送リードタイムの短縮を「重要」（「非常に重要」25.0%、「やや重要」34.5%）な課題だと回答。- 企業の半数以上が、発注から納品までのスピードを、ビジネスにおける重要な競争優位性の一つとして捉えていることが判明。- 「重要ではない」と回答した層は20.0%に留まり、リードタイムへの意識は業界全体の共通課題となりつつあることが示唆された。調査概要- 調査主体： 株式会社Univerth- 調査期間： 2025年7月1日～7月20日- 調査方法： インターネット調査- 調査対象： 荷主企業の物流業務従事者- 有効回答数： 200調査結果詳細約6割が納期短縮に高い課題意識。サプライチェーン全体の迅速化が必須に。「製品・商品の配送リードタイム（発注から納品までの時間）の短縮を、どの程度重要な課題だと認識していますか？」という設問に対し、「非常に重要な課題」（25.0%）と「やや重要な課題」（34.5%）を合わせた 59.5% が、リードタイム短縮を重要視していることが明らかになりました。これは、顧客体験の向上はもちろん、在庫回転率の改善によるキャッシュフローの最適化や、急な需要変動に対応するための柔軟な供給体制の構築が、現代のビジネスにおいて不可欠であることを示しています。Q. 配送リードタイムの短縮を、どの程度重要な課題だと認識していますか？（n=200、単一回答）[画像2: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/44228/22/44228-22-a123940aab7f4fc3274cb04f13325721-776x624.png?width=536&amp;quality=85%2C75&amp;format=jpeg&amp;auto=webp&amp;fit=bounds&amp;bg-color=fff ]総括・考察今回の調査で、荷主企業の約6割が配送リードタイムの短縮を重要視しているという結果は、物流が単なる「モノを運ぶ機能」から、企業の「競争力を創出する戦略的部門」へと変化していることを明確に示しています。もはや「速さ」は付加価値ではなく、ビジネスの前提条件となりつつあります。しかし、リードタイムの短縮は、単に運送会社に急がせるだけで実現できるものではありません。その裏には、受注から倉庫でのピッキング、梱包、そして配送パートナーへの引き渡し、輸配送計画の立案といった、数々のプロセスが複雑に絡み合っています。これら一連の流れのどこか一つに非効率なアナログ業務や情報のボトルネックが存在すれば、全体のリードタイムはたちまち延びてしまいます。この根深い課題を解決するためには、発注から納品までのサプライチェーン全体を俯瞰し、一気通貫で最適化するデジタルなネットワークが不可欠です。株式会社Univearthは、「速さ」が求められる時代の要請に応え、企業の競争力強化を物流の側面から強力に支援してまいります。■お問い合わせ資料に関するご質問やLIFTIに関する詳細は、以下よりお問い合わせください。・株式会社Univearth・電話番号：06-7712-2708・メールアドレス：mkt@univearth.co.jp■株式会社Univearthについて株式会社Univearthは、物流業務の効率化と透明化を実現するためのDXプラットフォーム『LIFTI』を運営しています。公式HPはこちら：https://www.univearth.co.jp/■LIFTI carriers（運送会社向け）運送会社の業務効率化を支援するプロダクトで、以下の機能を提供しています。・受発注の効率化により、電話やFAX業務を大幅削減・協力会社の輸送状況をリアルタイムで確認・受領書をデジタルで自動生成・共有・配車割り当てを直感的に操作可能にし、業務負担を軽減・サービスの詳細はこちら： https://www.lifti.jp/carriers■LIFTI partners（荷主向け）荷主企業向けに設計されたプロダクトで、物流業務全体の透明化と効率化をサポートします。・基幹システムと連携し、転記作業なしで配送依頼を可能に・運送会社の配車状況を確認し、物流の透明性を確保・請求書の一元管理で照合作業を効率化・サービスの詳細はこちら：https://www.lifti.jp/partners■LIFTI line（荷主向け）荷主企業向けに設計された実運送サービスで、以下の機能を提供しています。・実運送×システムの一体型で「ワンクリック車両手配」・コスト削減と効率アップを両立する物流運用・受領書・請求書も自動生成＆Web上で一元管理・配送状況の可視化とリスク管理で「責任所在」を明確化・情報漏洩などのセキュリティ対策に対応・サービスの詳細はこちら：https://www.lifti.jp/line■運送会社パートナー募集「LIFTI line」の全国展開に向けて、運送会社とのパートナーシップを積極的に構築していきます。・募集ページはこちら：https://www.lifti.jp/line/contact-for-logistics■会社情報会社名：株式会社Univearth代表者：谷口 臨太朗資本金：2億1,900万円（資本準備金を含む）設立：2019年2月15日所在地：〒530-0001 大阪府大阪市北区梅田二丁目4番13号事業内容：物流DXプラットフォーム『LIFTI』の開発企業プレスリリース詳細へ : https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000022.000044228.htmlPR TIMESトップへ : https://prtimes.jp