人手不足に挑む!!大阪発ベンチャー『CocoBeLL』が電話営業を変える

月100件から小規模運用／アポ0なら半額返金の最低成果保証。元アパレル販売トップ・2児の母が率いる“共感型テレアポ”株式会社アースライト（大阪府和泉市、代表取締役：小林大地）は、共感型テレアポ代行サービス『CocoBeLL（ココベル）』を開始しました。深刻化する人手不足や営業職離れの中、従来の「数を打つ押し売り型の電話営業」から脱却。顧客の心に届く“共感重視”の会話設計を導入し、月100件から始められるスモールスタートと、アポイントゼロ時には費用の半額を返金する最低成果保証を実装しました。[画像1: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/168325/2/168325-2-f044e9bf7f5582466a09f0b6e833a62d-2559x2160.jpg?width=536&amp;quality=85%2C75&amp;format=jpeg&amp;auto=webp&amp;fit=bounds&amp;bg-color=fff ]元アパレルトップ販売員・2児の母が率いる“共感型テレアポ”。数を打つ従来型とは違い、誠実な会話で顧客の心に届く営業スタイルを実現しています。「”押し売り”じゃない心に届く架電サービス」一方的に売り込むのではなく、「共感」をベースにした対話型アプローチが特徴です。背景少子高齢化や採用難により、営業人材の確保は年々困難になっています。外注テレアポ市場は拡大しているものの、多くは「数を打つだけの電話営業」であり、成果が見えにくく、顧客の不信感を招いて企業ブランドを傷つけるケースも少なくありません。アースライト自身も、かつて外注テレアポで成果が出ず不信感だけが募る経験をしました。「このままでは、同じように悩む中小企業が増えてしまう」そんな問題意識から、“共感型アプローチ”を基盤にした新サービス『CocoBeLL』を立ち上げました。サービス概要（CocoBeLL）・ 共感重視の会話設計：聴く→共鳴→要約→提案→次の約束の5ステップで“押し売りゼロ”を徹底・ スモールスタート：月100件（5万円）から小規模運用可能・ 可視化：日次レポート／月次改善ミーティングで透明性を確保・ 最低成果保証：アポイントゼロ時には費用の半額返金保証・ 対象領域：OA機器、不動産・建設、士業などBtoB商材・ 実績：直近のOA機器案件でアポ率15％超（業界一般1～3％、当社調べ）責任者について本サービスの責任者は、2児の母であり元アパレル販売のトップセールス。接客現場で培った「聴く力」を武器に、顧客の課題に寄り添う“温かい営業”を実現しています。「出産後も働き方に悩んだ経験から、“誰かに必要とされる働き方”を社会に届けたい」と語り、その姿勢がCocoBeLLの営業基準となっています。[画像2: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/168325/2/168325-2-86b9f5a20da07caa29278699134622b8-2025x2700.jpg?width=536&amp;quality=85%2C75&amp;format=jpeg&amp;auto=webp&amp;fit=bounds&amp;bg-color=fff ]産後に芽生えた「もっと必要とされたい」という想いが、今の営業スタイルの原点「２児の母の想いが生んだ、”共感型テレアポ”」CocoBeLLの責任者は、2児の母であり元アパレル販売のトップセールス。接客現場で培った「聴く力」を武器に、顧客の課題に寄り添う“温かい営業”を実践しています。産後の育休中には、「もっと必要とされ、喜ばれる自分でありたい」という強い想いが芽生えました。その経験から、押し売りではなく「共感」をベースにした営業スタイルを志向。「誰かに必要とされる働き方を社会に届けたい」と語り、その姿勢がCocoBeLLの営業基準となっています。代表コメント（小林 大地／株式会社アースライト 代表取締役）「“数で押す営業”は、もはや時代に合いません。私はこれまで輸入車販売やブランド支援で“ファン営業”を実践し、著書『部下に惚れろ！』と『あなたの仕事・人生を好転させる「ファン」のつくり方』を出版しました。これらは紀伊國屋書店・田村書店・旭屋書店でランキング1位を獲得し、多くの経営者やビジネスパーソンに読まれています。今回の『CocoBeLL』は、その思想を電話営業に落とし込み、人手不足時代に“顧客と企業を結ぶ温かい接点”をつくる挑戦です。」今後の展望アースライトは今後、CocoBeLLを皮切りに、テレアポにとどまらず「人が持つ特性」と「人間力」を最大限に活かす事業を広げてまいります。従業員一人ひとりが持つ力を活かすことで、人手不足に悩む中小企業に新しい営業・採用の選択肢を提供し、人手不足に立ち向かう中小企業の力となり、日本の企業活動における新しいスタンダードを築くことを目指します。ひとりでも多くの人が自分らしく働き、企業も持続的に成長できる“心豊かな社会”の実現に貢献してまいります。会社概要・ 会社名：株式会社アースライト（企業HP）・ 所在地：大阪府和泉市福瀬町311-1・ 電話番号：0725-92-3988・ 代表者：代表取締役 小林 大地・ 事業内容：自古車販売整備/保育園/ブランディング・SNS支援/営業支援/コンサルティング ほか・ URL：【コーポレートHP / フロンティア・コバヤシ / mimi保育園 / Lino / CocoBell】企業プレスリリース詳細へ : https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000002.000168325.htmlPR TIMESトップへ : https://prtimes.jp

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