飲食店予約サービス『food back』、掲載店舗数300店舗を突破！街の名店をつなぐプラットフォームへ

飲食店予約サービス「food back（フードバック）」は、2024年12月に掲載店舗数が300店舗に到達しました。今回の達成を契機に、さらなる店舗拡大と街の名店の認知向上に取り組んでいきます。[画像: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/54688/19/54688-19-996effc86b6414e32f759f9965b010ef-512x218.jpg?width=536&amp;quality=85%2C75&amp;format=jpeg&amp;auto=webp&amp;fit=bounds&amp;bg-color=fff ]food backは、幹事を中心とした飲み会ニーズに着目し、東京23区と大阪の飲食店を重点的に開拓してきました。目標売上から逆算し、初期のマイルストーンとして“掲載店舗数 300店舗”と定め、アポ獲得代行・営業代行を機動的に活用しました。早期に掲載店舗数 300店舗を確保することで、ユーザーにとっては好みの店舗を比較し選べるようになり、店舗にとってはお客様が到達する数が増え、ユーザーと店舗の双方にメリットをもたらしました。掲載店舗数300店舗に至るまでの歩みまずは“使い続けたくなる”体験価値の磨き込みから着手しました。2023年12月のサイト刷新では、ポイント還元サイトとしての利便性を拡張し、現金・電子マネー・ギフト券など50種以上の交換先に対応しました。最高ランクでは利用額の最大30％還元とし、回遊と再訪の動機を明確化しました。さらに、ユーザーのランク制度を見直して継続利用のインセンティブを強化し、店舗側にとっても“信頼できる予約”が増えるよう、評価連動の仕組みを整えています店舗に選ばれる理由掲載店舗数の拡大が続いた背景には、店舗側の運用ニーズに寄り添った仕様設計があります。まず、予約受け入れの可否をユーザー実績で判断できるため、混雑日や限られた席を安心して解放できます。次に、集客を強化したい曜日・時間帯だけを狙って枠を開けられるため、原価や人員計画と矛盾が生じにくくなります。費用は完全成果報酬型。無駄な広告費を払う心配はなく、“送客の事実”に対してのみ対価を支払う仕組みです。そして、幹事を中心に集客実績(予約平均人数は8.4人/回、リピート率は59.9%)があるため、団体予約が入りやすいことも、送別会・歓迎会・打ち上げなどの繁忙シーズンに心強いポイントとなりました。これらが現場オペレーションの実感値に直結し、継続的な掲載の後押しになりました。food back掲載店舗数拡大がもたらす価値掲載店舗数300に到達したことで、ユーザー側、店舗側へさらなる価値を提供できると考えます。ユーザー価値ユーザーには“今までより見つかる・選べる”安心感をもたらします。ユーザーにとっては、駅・エリア・シーンごとに最適な店が見つけやすくなります。つまり、飲み会参加者の満足度を満たし、より楽しい飲み会に繋がり易くなります。店舗価値店舗には“出会う確率が上がる”期待値をもたらします。food backは、総ユーザー約1万人、掲載店舗数300に到達し、サービスとしての基盤の厚みを着実に増しています。量の拡大がそのまま質の担保につながるわけではありませんが、food backでは評価制度や無断キャンセル対策を組み合わせ、プラットフォームの健全性と利便性の両立を追求しています。幹事が安心して選べるプラットフォームは、飲み会の成功につながりやすく、結果的に店舗側のリピート強化にも寄与します。次の目標は「掲載店舗数500店舗」次のマイルストーンは、掲載店舗数500店舗であり、ここからの焦点は、確かな需要に対して十分な受け皿を用意することです。現状、予約を“受け切れていない”時間帯やエリアがあり、掲載店舗のさらなる拡充がユーザーの利便性を押し上げます。具体的には、東京23区・大阪の深堀りに加えて、周辺ターミナルへの展開を進め、団体・送別会・歓送迎会などのピークシーズンに強い供給体制をつくります。さらに、food backが重視するのは、知名度だけでは拾い切れない“使って良かった店”との出会いを増やすことです。そして、500店舗の先にあるのは、街の食文化を丁寧につないでいくことです。今後もfood backは、街の名店と人々をつなぐプラットフォームとして、飲食店の集客支援とユーザー体験の向上を両立させながら、さらなる拡大を目指してまいります。----------------------------food back：https://foodback.jp/公式Instagram：https://www.instagram.com/official_foodback公式X：https://x.com/fback_official公式note：https://note.com/yukari_foodback 企業プレスリリース詳細へ : https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000019.000054688.htmlPR TIMESトップへ : https://prtimes.jp