中国で「高速鉄道の座席が汚い」との投稿が注目を集めている問題について、鉄道プラットフォームの担当者がコメントした。中国の映像メディア・梨視頻が27日に報じた。
報道によると、中国のSNSで最近、高速鉄道の座席シートカバーの交換は「数年に一度」との投稿があった。アップロードされた写真には、シートカバーがめくれ、その下から黄色く変色したシートが顔をのぞかせている様子が写っていた。他のユーザーからも「シートカバーが汚れていたのに乗務員は取り換えてくれなかった」といった体験談が相次いで寄せられるなど物議を醸した。
![中国高速鉄道のシートカバーの交換時期は? 回答にネット民「え?」「恐ろしい」](http://imgc.eximg.jp/i=https%253A%252F%252Fs.eximg.jp%252Fexnews%252Ffeed%252FRecordchina%252F26%252FRecordchina_934314%252FRecordchina_934314_2.jpg,quality=70,type=jpg)
これについて、中国の鉄道サービスプラットフォーム「12306」のカスタマーサービス担当者は「乗客が座席に明らかな汚れを付けた場合は乗務員がすぐに(カバーを)交換する」と述べる一方、「シートカバーの交換時期は決まっておらず、具体的には実際の状況(汚れ具合)を基準として判断している。寝台車のシーツのように一度使ったら交換するということはできないが、ある程度の時間が経過したら清掃、交換を行っている」と説明した。
![中国高速鉄道のシートカバーの交換時期は? 回答にネット民「え?」「恐ろしい」](http://imgc.eximg.jp/i=https%253A%252F%252Fs.eximg.jp%252Fexnews%252Ffeed%252FRecordchina%252F26%252FRecordchina_934314%252FRecordchina_934314_3.jpg,quality=70,type=jpg)
中国のSNS・微博(ウェイボー)では「高速鉄道の座席が不衛生であることに12306がコメント」がトレンド上位に。