「お盆休み、電話どうする…？」カスハラ・人手不足・クレーム電話をお盆期間まるごとプロに任せる30日間無料トライアル

～ 導入実績2,000社以上の電話代行「オフィスのでんわばん」がお盆期間を含む30日間無料トライアルを実施 ～[画像1: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/8585/896/8585-896-8b71a7dc2d05488d0ecca96e1f409347-1536x1024.png?width=536&amp;quality=85%2C75&amp;format=jpeg&amp;auto=webp&amp;fit=bounds&amp;bg-color=fff ]クラウド電話「MOT/TEL（モッテル）」を展開する株式会社バルテック（本社：東京都新宿区）は、電話代行サービス「オフィスのでんわばん」において、お盆期間を含む30日間の無料トライアルキャンペーンを実施いたします。 お盆休み中は社員の多くが不在となり、「電話が取れない」「大事な連絡を逃してしまう」というお悩みが増える時期です。加えて2026年のお盆は、10月に施行されるカスハラ対策義務化を見据えた企業対応も求められる大型連休。クレーム・しつこい電話への対応に追われる社員の負担増加を懸念する企業も増えています。「オフィスのでんわばん」なら、休業中の電話対応を2,000社以上が信頼するプロのオペレーターに丸ごとお任せ。ビジネスチャンスの取りこぼしとカスハラ被害リスクを同時に解消します。詳細・お申し込みはこちら：https://www.mot-net.com/mottel/secretary_service■本キャンペーンの内容対象サービス：電話代行「オフィスのでんわばん」内容：お盆期間を含む30日間 コール数無制限で利用可能対象：クラウド電話「MOT/TEL（モッテル）」のユーザー、または新規導入のお客様申込方法：下記URLよりお申し込みください⇒https://www.mot-net.com/contact_denwaban_trial/※無料トライアル期間：お申し込みから30日間（お盆期間を含む設定でお申し込みください）※無料トライアル終了後は有料プランへの移行またはキャンセルをお選びいただけます。■ 2026年のお盆、電話対応の「三重苦」今年のお盆は例年以上に企業の電話対応が複雑化しています。その背景には3つの要因があります。【留守電・不通による機会損失と満足度低下】お盆休みだからといって、会社やお店の電話を安易に留守電にしたり、対応者を減らして電話がつながらない時間が増えたりすると、ビジネスの機会損失や顧客満足度の低下を招き、「電話がつながらない」と感じた顧客が競合他社へ移るケースも少なくありません。【人手不足下での電話対応】昨今の慢性的な人手不足に加え、お盆期間中は出勤できるスタッフが限られるため、さらに電話対応へ割り当てられる余力がなくなりがちになります。【法令改正への対応】さらに、事業主によるカスハラ防止措置見据えた企業対策が求められる初めての夏。カスタマーハラスメントに該当する電話への対応判断を迫られる場面が増加することが予想されます。■ お盆期間に発生しやすい課題×「オフィスのでんわばん」で解決[表1: https://prtimes.jp/data/corp/8585/table/896_1_e63236304ebadd410775aec3e887a4a0.jpg?v=202607310015 ]■ 「オフィスのでんわばん」5つの強み１．重要な電話を取りこぼさない――プロのオペレーターが御社名で一次対応受電漏れゼロお盆休み中でも、取引先・顧客からの大事な連絡をプロのオペレーターが御社名でしっかり受電。内容をメール・LINE・Teams・Chatwork等で即時報告するため、担当者はスマホで確認後、MOT/TELの会社番号から折り返し対応が可能です。個人の携帯番号を相手に伝える必要がなくセキュリティ面も安心です。２．カスハラ・営業電話・間違い電話をフィルタリングカスハラ・不要電話をブロック 不要な着信はオペレーターがフィルタリングし、本当に必要な内容だけを報告します。カスハラ気質のクレーム客や執拗な営業電話が原因で社員の休暇が台無しになることを防ぎます。2026年10月に義務化されるカスハラ防止措置を見据えた企業対応としても活用できます。３．LINE・Teams・Chatwork・メールで即時通知――追加料金なし通知手段5種類・完全無料 受電後の報告手段を自由に選択可能。LINE・Microsoft Teams・Chatwork・メール・自社チャット（MOT/Cha）のいずれにも対応しており、追加料金は一切かかりません。お盆休み中でもスマホで受電内容を即座に確認でき、緊急対応が必要な案件だけに集中できます。※LINEは、LINEヤフー株式会社の商標または登録商標です。※Microsoft Teamsは、Microsoft Corporationの商標です。※Chatworkは、株式会社kubellの登録商標です。４．留守番電話より確実・録音ミスゼロ正確なテキスト報告 留守番電話は録音ミスや聞き取りミスのリスクがあり、「何度かけても誰も出ない」と感じた顧客の不満につながりやすいです。「オフィスのでんわばん」は人のオペレーターが対応するためトラブルが少なく、内容は正確にテキスト化して報告されます。顧客満足度を維持しながら休暇を取れます。５．MOT/TELと連携で転送通話料が無料通話料0円クラウドPBX「MOT/TEL（モッテル）」との連携により、受電後の折り返し連絡も会社番号から発信できます。転送・取次の通話料が無料になるため、コスト管理も安心です。■ 受電報告の通知手段を自由に選択（追加料金なし）[表2: https://prtimes.jp/data/corp/8585/table/896_2_29b9ed2a7ebffc3b54664646b98e5a79.jpg?v=202607310015 ]※LINEは、LINEヤフー株式会社の商標または登録商標です。※Microsoft Teamsは、Microsoft Corporationの商標です。※Chatworkは、株式会社kubellの登録商標です。■ こんな企業・担当者におすすめ・ お盆休み中の電話対応をどうするか毎年悩んでいる・ カスハラ対策義務化を機に不要な電話への対応コストを削減したい・ 人手不足でお盆期間中の電話対応が一部の社員に集中してしまう・ 留守番電話でビジネスチャンスや顧客満足度を損なうのが心配・ まずは無料でお試しして品質を確認してから契約したい・ MOT/TELをすでに利用中で、お盆期間だけ電話代行を追加したいこの機会に、電話対応のプロにお任せして、ゆとりあるお盆休みを実現しませんか？事前にお申し込みいただくだけで、人手不足の不安ゼロ、休暇中も安心できる対応をお届けします。顧客満足度の向上と、社員の安心休暇の両立を目指す企業の皆様に最適なサービスです。■ 電話代行「オフィスのでんわばん」とは[画像2: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/8585/896/8585-896-18c2bb48b03984b832a0083736620444-1196x408.png?width=536&amp;quality=85%2C75&amp;format=jpeg&amp;auto=webp&amp;fit=bounds&amp;bg-color=fff ]「オフィスのでんわばん」は、単なる“一次対応”にとどまらない、一歩進んだ電話代行サービスです。従来の電話代行サービスは、電話内容をメールで通知するのみの「一次対応型」が主流です。しかし当社の「オフィスのでんわばん」では、内線への転送や、あらかじめ共有された情報に基づいたご案内対応まで行うことが可能。顧客対応の品質を保ちつつ、業務効率化や人手不足の課題解決にもつながります。サービス詳細：https://www.mot-net.com/mottel/secretary_service■ 電話代行「オフィスのでんわばん」の特徴・柔軟な対応体制一次対応のメール報告だけでなく、事前情報による回答対応や内線への直接取次ぎも可能。業種・業務に合わせたきめ細やかな対応が可能です。・無駄なコストの削減一般的な電話代行は、代行業者へ外線転送が必要で、その際に転送料金が発生します。一方「オフィスのでんわばん」では転送料金不要。無駄なコストを削減できます。・使うほど料金がお得に営業電話などの不要な着信をブロックすることで着信数を削減。使えば使うほど、コストが抑えられます。■ クラウド電話「MOT/TEL（モッテル）」と連携[画像3: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/8585/896/8585-896-981e55d16d38e53ec0ecea65bfcdf8f8-800x487.png?width=536&amp;quality=85%2C75&amp;format=jpeg&amp;auto=webp&amp;fit=bounds&amp;bg-color=fff ]「MOT/TEL（モッテル）」は、インターネット回線を利用したクラウド型電話サービスです。スマートフォンで会社番号を使った発着信が可能で、テレワークや拠点間連携にも適しています。「オフィスのでんわばん」と組み合わせることで、受電後の折り返し連絡もスマホから会社番号で発信可能。個人番号を使う必要がなく、セキュリティ面でも安心です。サービス詳細：https://www.mot-net.com/mottel■会社概要株式会社バルテック事業内容：ICT機器及びソフトウェアの開発・製造・管理設立：1993年3月23日所在地：〒163-1103 東京都新宿区西新宿6-22-1 新宿スクエアタワー3階URL：https://www.webjapan.co.jp/提供サービス：クラウド電話「MOT/TEL（モッテル）」電話代行サービス「オフィスのでんわばん」AIカメラシステム「VASS」ウェアラブルカメラ「MOTウェアラブルカメラ」 企業プレスリリース詳細へ : https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000896.000008585.htmlPR TIMESトップへ : https://prtimes.jp