○■”働く”をより気軽に
『メルカリ ハロ』は、月間2,300万人超が利用するメルカリを通じてスポットワークを提供するサービス。メルカリ上で本人確認・銀行口座の登録が完了していれば、面倒な履歴書・面接は不要で、すぐに求人に応募できる。給与についても、働いた後に最短即日で振り込まれるという。
募集している仕事は、メルカリアプリの”はたらく”タブから探すことができる。
専用アプリはiOS / Androidに対応する。利用者(クルー)側の料金は無料。サービス開始時の対応エリアは1都3県(埼玉、千葉、神奈川)で、地域は順次拡大を予定している。応募資格は18歳以上で、メルカリでeKYCによる本人確認、顔写真などの登録、銀行口座の登録が完了していること(外国籍の方は就労資格が必要)。
サービス導入の背景についてメルカリの太田麻未氏は、昨今の人々の働き方が柔軟になってきたことを第一に挙げる。「時代が進むにつれて、それぞれのライフスタイルにあわせた多様な働き方が求められるようになりました。一方で、登録などの手続きが大変そう、自分にあった仕事がなさそう、といった理由でまだスキマバイトに踏み切れていない人もいます。そこでメルカリでは、これらの課題を解決すべくスポットワーク事業に参入しました」と太田氏。
『メルカリ ハロ』の初期求人募集パートナーには、コンビニ、飲食・カフェ、アパレル・小売、物流・倉庫、ドラッグストア、ホテル、ジムなどが参加している(企業数については非公表とのこと)。太田氏は「皆さんおなじみの各パートナー企業による、全国4万カ所以上の店舗の求人を順次公開していきます。
メルカリでは今後、給与を「メルペイ」で直接受け取れるようにしていきたい考え。また働いた先で使える「まかないクーポン」を発行し、お得に買い物できる特典なども用意していく。なお現在は『メルカリ ハロ』のリリースを記念し、メルカリ ハロで勤務するごとに1,000ポイントをプレゼントする(最大10回まで)キャンペーンを展開している。
○■闇バイトの心配は? バイトをドタキャンしたら?
質疑応答の時間がもうけられ、メディアからの質問にメルカリの太田氏が回答した。
労働者を守る制度について聞かれると「とても重要だと認識しています。
給与の即時振込については、メルカリが建て替えて支払う仕組みとのこと。
クルー側にも評価システムを用意する。たとえばバイトに登録していたのに時間になっても来なかった、などの問題が発生したときはキャンセルしたタイミングにあわせてペナルティを課す。具体的には「サービスが一時的に利用できなくなるような措置をとる」としている。
スポットワークから長期雇用に転じるケースもあるのでは、という問いかけには「もちろんまったく問題ございません。
近藤謙太郎 こんどうけんたろう 1977年生まれ、早稲田大学卒業。出版社勤務を経て、フリーランスとして独立。通信業界やデジタル業界を中心に活動しており、最近はスポーツ分野やヘルスケア分野にも出没するように。日本各地、遠方の取材も大好き。趣味はカメラ、旅行、楽器の演奏など。動画の撮影と編集も楽しくなってきた。 この著者の記事一覧はこちら