●質問にチャット形式で回答
同社にはこれまで、代表である伊藤氏に直接質問したいものの、時間の制約で気軽に相談できないという声が、来店客などから寄せられていた。
今回のAI「あいじろう」導入によって、時間を問わず気軽に質問が可能な環境が整えられるとともに、毎月数多く寄せられる問い合わせに自動で対応できるようになり、問い合わせ対応にかかる業務負担の軽減も期待される。
AI「あいじろう」は、伊藤氏による過去のブログ記事やSNS投稿といったテキストデータをもとに開発されており、質問に対してチャット形式で回答してくれる。利用は無料で、何度でもチャットが可能となっている。
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