「チャットボット」のニュース (552件)
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フィンテックで知っておくべきトレンドや起こりうる今後の変化とは？
フィンテックはICT（情報通信技術）と金融サービスを融合させることで、新たな価値を生み出すイノベーティブな分野です。具体的な領域はキャッシュレス決済、ネットバンキング、ブロックチャーン、ビットコイン、...
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サイト内の行動データをもとに自己解決を支援、「問い合わせ前のカスタマーサポート」サービス
CXプラットフォーム「KARTE」を提供する株式会社プレイドは、2021年末にカスタマーサポート領域の業務を支援する100%子会社として株式会社RightTouch（以下、RightTouch）を設立...
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AIチャットボットのチャットプラス、学習作業が不要なAIチャットボット「オートAIプラン」をリリース
チャットプラス株式会社は、学習作業が不要なAIチャットボット「オートAIプラン」をリリースしたと発表した。新型コロナウイルスなどの感染症対策や、生産年齢人口の低下を背景に、業務の自動化を目的としたDX...
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深層学習（ディープラーニング）とは？仕組みや応用例をわかりやすく解説！
深層学習は人工知能要素技術の1つと位置付けられています。この深層学習を活用することによって、様々な技術やサービス、ビジネスなどに生かすことが可能です。今回はそんな、深層学習の仕組みや応用例について分か...
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金融・保険機関が導入した「AI・DX事例のカオスマップ」が公開
アイスマイリーは、国の金融・保険機関のAI・DX導入事例をまとめたカオスマップを2022年2月21日に公開したと発表した。■金融・保険機関が導入したAI・DX事例カオスマップを公開このカオスマップは金...
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AIを活用したソリューション創出チーム「AI X Lab」、多様なAI関連サービスの提供を目指しサービスサイトを新設
AICROSS株式会社は、AIを活用したソリューションを時代の変化に合わせて生み出す新規事業創出チーム「AIXLab（エーアイクロスラボ）」を本格始動させるため、2022年5月11日より新しいサービス...
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AI搭載型チャットボットを活用し地方自治体の行政手続オンライン化の普及を支援する「KUZEN for 自治体DX」が提供開始
ノーコードAIチャットボット「KUZEN（クウゼン）」を提供する株式会社コンシェルジュは、AI搭載型チャットボットが自治体ホームページやLINE公式アカウントに寄せられる質問に自動対応し、さらにチ...
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AI検索システムをまとめたDX雑誌「AI検索システムの新常識」が公開
株式会社アイスマイリーは、ドキュメントや、チャットボット、図面などから検索することができるシステムの事例を紹介するDX雑誌「AI検索システムの新常識」を公開したと発表した。目的の情報を「探す」ことに特...
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DX（デジタルトランスフォーメーション）とは？言葉の意味や導入する流れを解説
ビジネスパーソンの間で、DX（デジタルトランスフォーメーション）が話題です。この記事では、DX（デジタルトランスフォーメーション）の意味や事例をご紹介します。導入の流れも詳しく解説しますので、ぜひ読ん...
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洋服の青山、ノーアイロンで冷感タイプの機能性ビズポロ「すごポロ」発売
青山商事は5月11日に、夏アイテムの高い機能性を訴求する新商品カテゴリー「すごシリーズ」の第1弾として、実用的で仕事に使いやすいビズポロ「すごポロ」4タイプを「洋服の青山」全店およびオンラインストアに...
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「YouTuberのようなイケてるCSが登場する」AIチャットボットがもたらす、未来のカスタマーサポート
IBMの人工知能Watson（ワトソン）に端を発し、今やあらゆるサービスやWebサイトで利用されているチャットボット。市場規模も2019年に51億円、2022年には132億円（予測値）と、伸び盛りの市...
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目指すのは誰もこない庁舎。渋谷区がテレワーク・ペーパーレス・LINEで行政手続きを実現できた理由
業務効率化や顧客価値向上のため、DXに取り組むのは民間企業だけではありません。改革が難しいと言われる行政の中でも、渋谷区はいち早く「ペーパーレス」「住民票の写しをLINEで請求できるようにする」など、...
