「チャットボット」のニュース (552件)
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社員のストレス軽減に期待！ AI対話アプリ「SELF MIND for Business」
内閣府の調査によると、2021年4～5月時点での東京23区のテレワーク実施率は53.5%。通勤時間が省けるなどのメリットの一方で、コミュニケーションの難しさや不安・ストレスの増大などのデメリットも浮上...
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大谷翔平選手のネイビーのセットアップと白Tシャツは、やっぱりBOSSだった
米メジャーリーグで、ピッチャー・バッターの二刀流として活躍しているプロ野球選手の大谷翔平選手が、現地時間7月13日にデンバーで行われたMLBオールスターレッドカーペットショーに、BOSSのネイビーのセ...
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都立中央図書館の実証実験に、LINEの「CLOVA Chatbot」が採用
LINE株式会社は、AIチャットボット「CLOVAChatbot」が、東京都立中央図書館（以下、都立中央図書館）の「AIを利用したチャットボットによる自動応対の共同実証実験」に採用されたことを発表。同...
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LINE MUSIC、楽曲のダウンロードが可能に。購入方法を紹介！
4000万曲以上を収録している音楽配信サービス『LINEMUSIC』。今まではストリーミング配信のみでしたが、新たにダウンロード販売もスタートしました。LINEMUSICの有料会員でない方でもダウンロ...
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新型コロナの影響を受けても採用予定数に変化なし8割
マイナビは、企業を対象に実施した「新型コロナウイルスに関する企業の新卒採用への影響調査」を実施した。調査によれば、新型コロナの影響を受けても企業の8割が採用予定数に変化なしという。新型コロナウイルスに...
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若年層男女のYouTube利用率はおよそ9割！ 気になる20代男性の好きな動画ジャンル1位とは
チャットボットを活用した広告・ネットリサーチ事業展開する株式会社テスティーは、若年層を対象に調査した結果を発信する「TesTeeLab」を運営している。今回、その「TesTeeLab」において「You...
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相続税申告ウェブサービスでAIチャットボットによる相談対応を開始
株式会社betterは、税理士と顧客のやりとりデータをもとに開発したAIチャットボット「AI相続税理士」を発表。ならびに、運営する相続税申告ウェブサービス「better相続」の税務相談窓口として開始し...
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世界約60,000社が導入！ 接客チャット「チャネルトーク」がさらなる機能開発へ
株式会社ChannelCorporationは、2018年にAll-in-one接客チャット「チャネルトーク」を正式リリース。グローバルでは2018年から2020年にかけて売上前年比で3年連続成長、国...
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「YouTuberのようなイケてるCSが登場する」AIチャットボットがもたらす、未来のカスタマーサポート
IBMの人工知能Watson（ワトソン）に端を発し、今やあらゆるサービスやWebサイトで利用されているチャットボット。市場規模も2019年に51億円、2022年には132億円（予測値）と、伸び盛りの市...
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ゲリラ豪雨が過去5年最小回数の理由は？ ウェザーニューズが調査
ウェザーニューズは、2019年夏におけるゲリラ豪雨の発生回数と「ゲリラ雷雨まとめ調査」の結果を発表した。調査によれば、今シーズン（7月16日～9月30日）における全国ゲリラ豪雨の発生回数は合計1688...
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「消費者と企業のコミュニケーション実態調査2021」が発表
トランスコスモス株式会社は、「消費者と企業のコミュニケーション実態調査2021」を発表した。調査結果によると、企業に直接届く不満の声は全体の51％に過ぎず、残りの多くはSNSなどにクチコミの形で拡散し...
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洋服の青山、最高53℃まであったかくなる「ビジネススーツ」
青山商事は、ソフトウェア企業であるwearableとのタイアップ商品として、ヒートモジュールを搭載したビジネススーツを企画し、11月4日から「洋服の青山」の主要店舗と公式オンラインストアで販売を開始し...
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VR空間で臨場感あふれるショッピング体験を！ オンライン接客ツールLiveCallがVRモールMiraiLabと連携
スピンシェル株式会社が運営するオンライン接客ツール「LiveCall」は、株式会社タッグが提供するVRモール「MiraiLab」と連携を開始します。サイトを訪問した人に専門スタッフがオンラインで接客す...
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カオスマップ「EC・通販業界地図〜チャットボット篇〜2021年版」が公開
株式会社ユニメディアは2021年11月18日、独自編集したカオスマップ「EC・通販業界地図〜チャットボット篇〜2021年版」を公開したと発表した。■チャットボットで問い合わせ対応をDXへDX（デジタル...
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ReadSpeakerの合成音声で話すデジタルヒューマン登場。感情表現や相槌で人間らしく
デジタルヒューマン株式会社（以下、デジタルヒューマン社）が開発する「デジタルヒューマン」の声として、HOYA株式会社が提供する「ReadSpeaker」の音声合成が利用可能となりました。意外と身近な「...
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「チャットボットカオスマップ 2022」が公開
株式会社アイスマイリーは、各業界のDX推進の支援の一環としてチャットボット関連サービスをまとめた「チャットボットカオスマップ2022」を2022年4月21日に公開したと発表した。■チャットボットカオス...
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フィールアンドアクトが集客力アップを軸としたゲーム形式の“Web接客”サービスの提供を開始
「ウェブ接客ゲーム！」のサンプルゲーム集客コンサルティング/サポートや集客コンテンツ制作を手掛ける株式会社フィールアンドアクトは、「ウェブ接客ゲーム！」の提供を開始した。Webサイト上での“接客”を、...
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LINE公式アカウントを友だち登録している人を対象にした「利用動向に関する実態調査」が発表
モビルス株式会社は、顧客サポートを進化させるテクノロジー「SupportTech（サポートテック）」の調査・普及を行う「MobilusSupportTechLab」の取り組みとして、「LINE公式アカ...
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マーテックの概念とは？ツールを導入する際のコツや注意点を解説
効果的なマーケティングをおこなうためのツールとして、近年注目を集めている「マーテック」。マーテックツールをうまく活用するためには、マーテックに関する知識を深めておくことが大切です。ここでは、マーテック...
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VR空間にAIチャットボットが登場！ “疑問”に多言語で回答、集客ツールにも
株式会社ObotAIは、米国のMatterportInc.とライセンス契約を締結し、2021年8月に次世代チャットボット「ObotAIVR」をリリース。VR空間での業務をサポートする「ObotAIVR...
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「国内メンタルヘルステックカオスマップ 2022年版」が公開
emol株式会社は、2022年1月17日に国内メンタルヘルステックカオスマップの2022年版を公開したと発表した。■メンタルヘルステックの傾向1.治療用アプリ（DTx）の進展医療機器として薬事承認され...
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国内1,860万人の不眠症患者への朗報となるか！？ 「不眠障害治療用アプリ」開発の舞台裏
病院で診察を受けたら、薬ではなくアプリを処方される――。近い将来、病気治療にデジタルからアプローチする動きが活発化するかもしれません。そんな未来を予見させてくれるプロダクトが、サスメド株式会社の「不眠...
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ヘルステックが重要視される背景とは？サービスの具体例も紹介
ヘルステックは、今後の医療体制や人々の健康を支えるうえで重要な技術となっています。今後の医療体制や健康に対する取り組みをより明確にイメージできるよう、ここでは、ヘルステックの概要や具体例について詳しく...
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幼稚園や保育園に特化した動画サービスを開始
3,000社以上の動画制作実績を活かし、課題解決へ株式会社オールムービー・ジャパン（以下、オールムービー・ジャパン）は、「園サポ！」においてスマホで撮影した動画を編集し、YouTubeで限定公開する保...
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祝賀パレードの延期が決定、新日程は11月10日に
10月17日午前に政府が10月22日に実施される予定だった「祝賀御列の儀（＝祝賀パレード）」を延期の方向で調整すると発表したが、早くも新たな日程が決定した。延期後の実施日は、11月10日。来月の第2日...
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rinna、ギブリーとAIチャットボットを開発・販売
rinna株式会社は、株式会社ギブリーと、自由に雑談するAIチャットボットの開発と販売で協業することを発表した。■背景rinnaは、MicrosoftのAI＆リサーチ部門でAIチャットボットの研究を行...
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スタークスのLINE拡張ツール「CScloud」、「サブスクストア」とAPI連携開始
社会課題解決を図るITベンチャー企業・スタークススタークス株式会社は、2020年7月10日、同社のリピート通販向けLINE拡張ツール『CScloud』において、テモナ株式会社の『サブスクストア』とAP...
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アパレル業界で「在宅WEB接客」がスタート 自宅から接客することで、新しい働き方を推進へ
株式会社空色はアパレル大手、株式会社アーバンリサーチと、有人WEB接客の「在宅WEB接客」を一部開始したと発表した。■アーバンリサーチと空色との歩み2016年より空色のWEB接客ソリューション「OKS...
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フィンテックで知っておくべきトレンドや起こりうる今後の変化とは？
フィンテックはICT（情報通信技術）と金融サービスを融合させることで、新たな価値を生み出すイノベーティブな分野です。具体的な領域はキャッシュレス決済、ネットバンキング、ブロックチャーン、ビットコイン、...
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確定申告をより簡単に、より便利に 期待高まる税務行政のDX
国税庁は、従来の「税務行政の将来像」を改定し、「あらゆる税務手続が税務署に行かずにできる社会」に向けて将来構想をまとめた「税務行政のデジタル・トランスフォーメーション－税務行政の将来像2.0－」を20...
