【調査レポート】既存クライアントの90％がオンラインミーティングの議事録作成にAIを活用

会議の文字起こし・要約・タスク整理を効率化するため、AI活用が急速に浸透[画像: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/110808/271/110808-271-d9cb9d13e9d303012d244548793551f9-380x117.png?width=536&amp;quality=85%2C75&amp;format=jpeg&amp;auto=webp&amp;fit=bounds&amp;bg-color=fff ]既存クライアントを対象に「AIを活用したオンラインミーティングの議事録に関するアンケート調査」を実施しました。その結果、回答企業の90％が「オンラインミーティングの議事録作成にAIを活用している」または「どちらかといえば活用している」と回答しました。本調査では、ZoomやGoogle Meet、Microsoft Teamsなどを活用したオンラインミーティングにおける議事録作成業務へのAI活用状況について調査しました。【調査結果サマリー】回答企業の90％がオンラインミーティングの議事録作成でAIを活用調査の結果、回答企業30社のうち90％が、次のいずれかを回答しました。・そう思う・どちらかといえばそう思うこの結果から、BOTANICOの既存クライアントでは、オンラインミーティング後の議事録作成や情報共有業務にAIを活用することが急速に普及していることが分かりました。一方で、10％は、・重要な会議は人が議事録を確認すべき・AIによる文字起こし精度に不安がある・社外秘情報の取り扱いに慎重になっているといった意見を示しました。【背景：オンライン会議の定着で議事録作成業務が増加】リモートワークやオンライン商談の普及により、多くの企業ではオンラインミーティングが日常業務となっています。一方で、・議事録作成に時間がかかる・会議後すぐに共有できない・担当者によって記録内容に差がある・決定事項や担当タスクが曖昧になる・会議数の増加により事務負担が大きいといった課題も見られます。こうした背景から、AIを活用して議事録作成を効率化し、情報共有のスピードと精度を高めたいというニーズが高まっています。【オンラインミーティング議事録で想定されるAI活用】AIは、次のような業務で活用できます。・会議音声の文字起こし・議事録の自動要約・決定事項の抽出・担当者ごとのタスク整理・次回アクションの整理・会議内容の要点整理・社内共有用レポート作成・会議内容の検索性向上・議論テーマごとの分類・フォローアップメールの作成AIを活用することで、会議終了後の事務作業を大幅に削減し、担当者は顧客対応や次のアクションへ素早く移ることができます。【BOTANICOの考察】今回の調査結果から、企業はAIを議事録作成を完全に代替するものではなく、・文字起こし・要約・情報整理・タスク抽出・共有資料作成を効率化するツールとして活用していることが分かりました。一方で、・発言の意図・重要度の判断・機密情報の取り扱い・最終確認については、人によるチェックが欠かせません。そのため今後は、「AIによる文字起こし・要約・整理」と「人による確認・判断・意思決定」を組み合わせた会議運営が重要になると考えられます。【BOTANICOの取り組み】BOTANICOでは、・AIを活用した議事録作成支援・オンラインミーティング効率化支援・業務フロー改善支援・AI活用研修・DX推進支援・社内情報共有の仕組み化・マーケティング会議の効率化支援・AIを活用した業務内製化支援などを提供しています。今後もAIと人の役割を最適に組み合わせ、企業の生産性向上と意思決定スピードの向上を支援してまいります。【調査概要】・調査期間：2026年8月1日～2026年8月30日・調査機関（調査主体）：株式会社BOTANICO・調査対象：株式会社BOTANICOの既存クライアント・有効回答数：30件・調査方法：既存クライアントへのアンケート調査・集計方法：回答者のうち「そう思う」「どちらかといえばそう思う」と回答した割合を、AIを活用したオンラインミーティングの議事録作成を実施している割合として算出・調査項目：AIを活用したオンラインミーティングの議事録※本調査は株式会社BOTANICOの既存クライアント30社を対象とした調査であり、社会全体または国内企業全体の傾向を示すものではありません。企業プレスリリース詳細へ : https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000271.000110808.htmlPR TIMESトップへ : https://prtimes.jp