直通運転では、JR東日本新秋津駅から西武鉄道所沢駅の間にある連絡線を活用する。
検討中の運行プラン臨時列車では、一般席に加え、半個室やソファ席を備えた客室空間を設け、くつろぎながら移動できるサービスを提供する予定。使用車両は、西武鉄道10000系「ニューレッドアロー」をリニューアルした新宿線観光特急に、JR東日本線への乗り入れに必要な改造を施したうえで導入する計画。
あわせて、両社は新秋津駅と秋津駅を結ぶ乗換通路の整備についても検討を進める。現在、新秋津駅から秋津駅までは両改札間で約400m離れており、ホームからの移動距離を含めた総移動距離は約600m、所要時間は8分程度であるという。朝夕の通勤・通学時間帯には、歩車分離されていない道路を多くの利用者が行き交う状況もあり、長年の課題となっていた。
乗換通路は、乗換における利便性・安全性の向上や、雨などに濡れない全天候型のバリアフリールート整備を目的とする。両社の所有地を活用し、2030年代前半の供用開始を目指して、今後関係者を交え検討を進めるとしている。

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