SDGs「人や国の不平等をなくそう」につながる「観光施設における心のバリアフリー」に認定

SDGs「人や国の不平等をなくそう」につながる「観光施設における心のバリアフリー」に認定
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~ハード・ソフト両面の継続的な取り組みが評価~


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京王プラザホテルチェーン(新宿、多摩、八王子)は、2021年9月10日(金)に観光庁による「観光施設における心のバリアフリー認定制度」で、東京都で唯一認定を受けました。これは、SDGsの目標の一つである「人や国の不平等をなくそう」につながるもので、宿泊施設として健常者を含め障害者や高齢者などが安全・快適にお過ごしいただける設備を有していること、そしてコミュニケーションを円滑に図る為にツールを導入するだけでなく、従業員による接遇研修など社内教育を含めた意識啓発などに積極的に取り組む企業として認定を受けたものです。

京王プラザホテル(新宿)は、1988年にリハビリテーション世界会議が開催されたのを機に、長年に亘り様々な形でユニバーサルサービス推進を業界に先駆け行ってまいりました。3ホテル全てにおいてユニバーサルマナー検定やサービス介助士の取得に向けた社内研修を実施し、ユニバーサルサービスの質の向上に努めております。また2002年に設立した社内横断プロジェクトチーム「バーズアイ」は、社員が主体的にバリアフリーを推進していく社内風土を醸成しており、これまでに 延べ300人以上が参加しています。

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