Uberによるフードデリバリーサービス「UberEATS」(ウーバー イーツ)で、メニューの金額表示が「1円」などになる謎現象が起きている。
2016年10月4日午後、筆者がUberEATSアプリを操作してカートに商品を追加すると、会計欄に並んだのは1円の文字だった。
おかしい。本来は1400円(税抜き)のメニューだ。クーポンなどは一切使用していない。同じ店でほかのメニューを選んでも1円ばかり。本当にこんな激安で頼めるの? 実際に注文してみた。
「1円」で本当に料理が届くのか!?
値段のおかしな表記は、Amazonなどのネットショッピング業者でもたまにある。高価な電化製品などが90%以上オフの激安価格になり注文が殺到し、ネットは「お祭り状態」になる。値付けミスだったとして結局はキャンセルされることが多い。
だが今回は出前サービス「UberEATS」である。これまでに同サービスを利用していて、注文からだいたい20~50分程度で商品が届いた。今回はキャンセルされずに「1円」で本当に料理が届くのだろうか。
あらかじめクレジットカード情報を登録してあるアプリで注文。
約20分で配達員が自転車で鶏肉のランチプレートを運んできた。もしや「1円」での注文に成功か! しかしその2分後、注文内容の明細がメールで届く。そこにはきっちりと正規料金での支払い金額が明記されていた。
アプリのヘルプ項目を確認すると「アプリ上で表示されている金額は実際クレジットカードから差し引かれた金額ではない場合もございます。クレジットカードに実際ご請求される金額は、メールアドレスに贈られた請求書に反映されます」と説明はあったが、勘違いして注文してしまう人は少なくなさそうだ。
本当に1円と勘違いして大量注文する人も?
同様の事態は10月1日ごろから起こっているらしくTwitterには次のような投稿がされている。
「いま UberEATS でデリバリーしてるんだけど、なにを何個頼んでも、全部1円になる笑笑 私たちだけで3万円くらいの赤字出してるww 大丈夫かな?笑」
「お腹すいたからまたubereatsや買ったらプロモ効いてか、合計金額1円だったww いぇーいw」
「UberEATSで注文したら、何をカートに入れても決済が1円wそのまま注文したんだけどどうなったんだろう」
UberEATS_Japanの公式Twitterにも同様の意見が寄せられていて、ユーザーに「こちらのエラーについては現在対応中です」「実際の商品の金額が請求されます」と返答している。1円の文字に舞い上がって注文ボタンを押す前に、正しい金額が表示されているかチェックしないと、とんでもない請求金額になりそうだ。
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