ソフトバンクが「ZEPETO」にバーチャル携帯キャリアショップを開店、メタバース投資進む
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2022年6月23日、韓国のスマートフォン向けアプリ「ZEPETO」にて、バーチャル携帯キャリアショップ「ソフトバンクショップ in ZEPETO」がオープンしました。アバターのクルーが接客するバーチャル店舗を展開します。

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「ZEPETO」は韓国NAVERの子会社Naver Zが運営するアプリ。好きなアバターの姿でバーチャル空間に参加し、世界中の人たちとコミュニケーションを楽しめます。元はアバターの着せ替えが楽しめるアプリでしたが、アップデートによってバーチャル空間に遊びに行けるようになり、直近では「Z世代向けメタバース」として高い人気を得ています。

その「ZEPETO」においても、バーチャル空間での活動が現実世界へと還元される仕組みを用いたワールドは「ソフトバンクショップ in ZEPETO」が初の試みとのこと。今回オープンする「ソフトバンクショップ in ZEPETO」では、以下のような取組が実施されます。

「ソフトバンクショップ in ZEPETO」ワールド

ソフトバンクが「ZEPETO」にバーチャル携帯キャリアショップを開店、メタバース投資進む

ソフトバンク実店舗の要素を組み込みつつ、「白戸家のお父さん」や「ふてにゃん」と写真撮影ができるフォトスポットや、アイテム購入ができるマネキンが設置された店舗ワールドがオープンします。

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10:00~21:00にかけてショップクルーがアバターを用いた接客を行い、営業時間外でもチャット対応を実施することで、24時間365日体制でのサポートを提供されます。また、ワールド内には3つのリンクが設置され、ソフトバンクやワイモバイルの公式オンラインショップ、および「SoftBank SELECTION ONLINE SHOP」との連携も行われます。


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