ＷｉＦｉがつながらない…原因がわからない時にまずやることランキング　“再起動”系が上位に
「ＷｉＦｉがつながらない」トラブルに関する実態調査 画像（1枚）

　通信インフラ事業と地域振興事業を手掛ける株式会社ＡＬＬ　ＣＯＮＮＥＣＴが運営する通信メディア「オールコネクトマガジンＷｉＦｉ利用者５００人を対象に「ＷｉＦｉがつながらない」トラブルに関する実態調査を行い、２１日に発表した。

　ＷｉＦｉが「急につながらない・遅くなる」トラブルを経験したことがあるかという質問では、「たまにある」が６８・２％、「よくある」が２０・２％と、約８８％の利用者がトラブルを経験している結果となった。

　ＷｉＦｉがつながらない時の原因が「ルーター側なのか端末側なのか」わかるかという質問では、「わからない」が４６・２％で最多となった。

　では、原因がわからないまま利用者は実際にどう対処しているのか。ＷｉＦｉがつながらない時に「まず最初にやること」を聞いたところ、「ルーターを再起動する」が３７・６％で１位、「ＷｉＦｉ設定をＯＦＦ／ＯＮする」が３０・６％で２位「スマホ・ＰＣを再起動する」が１８・４％で続く結果となった。

　

　

編集部おすすめ