商品比較サービス「マイベスト」の運営をおこなう、株式会社マイベストが直近6か月以内に買い物でAIを活用したことがある20~50代の男女300人を対象に、「AI時代の買い物に関する調査」を実施した。

▼調査概要

・調査対象:直近6ヶ月以内に買い物でAI(ChatGPT・Gemini・Copilot等)を活用したことがある20~50代の男女300人

・調査方法:インターネットによるアンケート調査(株式会社マイベスト調べ)      

・調査期間:2026年4月16日(木)~4月17日(金)

 調査の結果、49.3%がAIで選んで購入後に後悔・失敗した経験があると回答した。

理由の1位は「AIが推薦した商品の情報自体が間違っていた(33.1%)」という結果に。AIは手軽である反面、推薦情報の正確性に課題があることがうかがえる。後悔・失敗したカテゴリは「食品・飲料・サプリメント(18.3%)」が最多で、「家電・デジタル機器(15.0%)」、「日用品・生活雑貨(12.7%)」が続く結果となった。

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