ヤクルト、ポケモンとのコラボグッズ巡り訂正、改めてお詫び「今後はより一層のサービス向上と管理体制の強化に努めてまいります」出荷完了時期が変更に
つば九郎 （C）ORICON NewS inc. 画像（1枚）
　プロ野球・東京ヤクルトスワローズの公式サイトが17日更新され、ポケモンとのコラボグッズを巡って、出荷完了時期が前倒しされたと発表し、改めて謝罪した。

　サイトでは「スワローズオリジナル ポケモングッズのOfficial Net Shop出荷完了時期に関するお詫びと訂正のお知らせ」と題したページを掲載。
「2026年7月15日（水）から7月16日（木）にかけまして、弊社公式サイトにて『ポケモングッズ』の出荷遅延に関するお詫びと、全てのお客様への出荷完了目安が『7月22日（水）』となる旨のご案内を掲出させていただいておりました」とした上で「その後、発送業務の調整により、7月18日（土）でお客様への出荷が完了することとなりましたので、ご報告申し上げます」と伝えた。

　続けて「お客様にご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げますとともに、上記の通り出荷完了日を謹んで訂正させていただきます。なお、この度の出荷遅延に伴い、ご購入商品の返品・返金をご希望されるお客様におかれましては大変お手数ではございますが、下記のお問い合わせ窓口までご連絡いただきますようお願い申し上げます」として問い合わせ先を公開した。

　サイトでは最後に「この度は、お客様に多大なるご不便とご心配をおかけしましたことを、重ねて深くお詫び申し上げます。今後はより一層のサービス向上と管理体制の強化に努めてまいります」と結んでいる。

　ヤクルトは15日に公式サイトで「スワローズオリジナル ポケモングッズのお届け時期に関するお詫びとお知らせ」と題したページを掲載し、「7月10日より順次発送を開始しております。しかしながら、大変多くのお客様にご注文をいただいているため、商品の発送にお時間を要しております。全商品の発送完了は7月22日以降になる見込みです」と伝え、謝罪していた。
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