~ 2025年度「マッサージ業」倒産動向 ~
健康志向の高まりやストレス対応で、リラクゼーション市場が拡大を続けている。だが、店舗乱立による過当競争や光熱費、人件費の上昇で「マッサージ業(療術業)」の倒産が増勢をたどっている。
2025年度に倒産した「マッサージ業」は、1996年度以降の30年間で最多だった2019年度の98件を抜き、過去最多の108件(前年度比14.8%増)に達した。
20代から40代の男女を中心に、接骨院や鍼灸院、リラクゼーション店も人気があり、成長産業になっている。だが、それぞれの業態を超えた顧客獲得が激しく、大手チェーン店の台頭、安価な「もみほぐし」も参入が相次いでいる。さらに、施術と価格の境目が不透明で、コストアップを施術料に反映しにくい環境になっている。
今後も、業態の多様化に加え、コスト上昇が続く見込みで、特色を生かせるかが生き残りのカギになっている。
「マッサージ業」は、「整骨院」「接骨院」「鍼灸院」のほか、「カイロプラクティック」など、サービス業態は多岐に分かれる。
厚生労働省によると、2024年までに「あん摩、マッサージ及び指圧を行う施術所」を除き、他の業態の施術所数は2022年の125,853か所から2024年の127,749か所と、1.5%増加。さらに、リラクゼーション目的のマッサージ店も増勢を強め、競争は激化している。
事業者は、初回の施術無料サービス、WEB上での口コミ投稿を条件としたクーポン発行、さらに動画サイトやSNSで身体ケアの情報発信など、多様な宣伝を展開し顧客獲得に奔走している。
だが、最近は人件費や光熱費などの運営コストも上昇し、人手に頼る業種だけに収益は厳しくなっている。顧客開拓には、丁寧なカウンセリングや症状ごとの専門性など、差別化と顧客満足度を高めてリピート率の向上が求められる。
※本調査は、日本産業分類(小分類)の「療術業」(あん摩マッサージ指圧師、はり師,きゅう師、柔道整復師などが業務を行う施術所など)を抽出し、2025年度の倒産(負債1,000万円以上)を集計、分析した。
2025年度マッサージ業の倒産は108件で、30年間で最多
2025年度の「マッサージ」業の倒産は108件で、2019年度の年度の98件を超え、過去30年で最多を更新した。
原因別は、販売不振が91件(構成比84.2%)で最も多く、負債額別では108件(前年度比22.7%増)すべてが1億円未満の倒産だった。資本金別は1,000万円未満が104件(同96.2%)と過半数を占める。
コロナ禍を経て若者やサラリーマンのライフスタイルが大きく変わった。ストレスによる自律神経の不調や頭痛、腰痛に悩まされる人が多くなり、一定の需要がある。ただ、もみほぐし店などのリラクゼーション店との競争もあり、小・零細事業者を中心に厳しい環境下に晒されている。

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