楽天市場、「楽天スーパーSALE」でAI活用による買い物体験を強化へ　AIで商品を探す新機能を提供

楽天グループが運営するインターネット・ショッピングモール「楽天市場」は、6月4日20時から開催する大型セールイベント「楽天スーパーSALE」で、AIを活用した買い物体験を強化すると発表した。

今回、「Rakuten AI」を搭載した「楽天市場」のAIコンシェルジュとの対話および「ディスカバリーレコメンデーション」機能による発見という2つのAI機能を提供。ユーザーは、膨大なセール対象商品の中から目的の商品を効率的に探せるほか、興味・関心に応じた商品との新たな出会いも可能になるとのことだ。

「楽天スーパーSALE」特設ページには新たに「Rakuten AI」のアイコンを設置し、AIコンシェルジュが最適なセール商品選びをサポートするという。

ユーザーは、例えば「夏のキャンプ用品を予算3万円以内で揃えたい」「子ども向けに人気の水遊びグッズを探したい」など具体的な用途や予算をテキストや音声を用いてAIに伝えることで、膨大なセール対象商品の中から希望に沿った商品を探し出すことができる。

また、「楽天スーパーSALE」のお得な活用法や対象期間中に買い物をしたショップ数に応じてポイントアップする「ショップ買いまわり」の攻略法なども、AIコンシェルジュを通じて手軽に相談することが可能。

さらに、「楽天市場」アプリの「探す」タブでは、AI機能「ディスカバリーレコメンデーション」を活用し、ユーザーごとの興味・関心に合わせて商品の画像や動画、商品ページの情報を表示するという。これにより、潜在的な関心を掘り起こし、新たな商品との出会いを創出するとしている。

「楽天スーパーSALE」での買い物体験を強化へ同社は、AI化を意味する造語「AI-nization（エーアイナイゼーション）」をテーマに掲げ、さらなる成長に向けてビジネスのあらゆる面でAI活用の推進に取り組んでいる。

その一環として「楽天市場」でもAI技術を活用した買い物体験の創出に取り組んでおり、今回の対応によってユーザーがよりスムーズに目的の商品へたどり着ける環境づくりを進めるとのことだ。

「楽天市場」は今後も、AI活用の推進により、一人ひとりのユーザーに最適化された、利便性の高い、楽しい買い物体験を提供することを目指していくとしている。


■「楽天スーパーSALE」概要

開催期間：2026年6月4日20:00～6月11日1:59