バニラ・エアが車椅子に乗った男性の乗客に対して、「歩けない人は搭乗させられない」「同行者が抱えることも危険なのでダメ」という社内規定に基づいて搭乗を断ったことから、その男性が這ってタラップをのぼるという出来事が発生。バニラ・エアが謝罪しました。
当然ながら、車椅子に乗った人の搭乗を事実上拒否するルールを設けていたバニラ・エアには批判が殺到。どう考えても理不尽なルールが存在していたこと自体が問題だと思いますし、バニラ・エアの側もその非を認めて、ストレッチャーを導入するという改善に動いたわけです。
それで一件落着と思いきや、その後這い上がった男性に対しても、航空会社に事前連絡していなかったこと等を理由に、インターネット上では「クレーマーだ」「プロ障害者だ」「障害者特権を乱用している」とのバッシングが相次ぎました。あまりに無茶苦茶な罵詈雑言だったため、乙武洋匡氏など、多くの識者から苦言が呈されましたが、当然のことでしょう。
金子政務官の公用車送迎、何が問題なの？
また、金子恵美総務政務官（自民党）が、公用車で子供を保育園に送っていたことを、6月29日発売の『週刊新潮』が「公私混同」と報道したことも大きな話題になりました。一部から「特権濫用だ」という声も出たようで、高市早苗総務相が「（金子氏は）今後はお子さんを公用車に乗せることはしない」という方針を表明しています。
この一連の出来事に対して、「子供を乗せることの何がいけないのか。
問題にすることのほうがおかしい」「手間暇かけることが良き母親という文化をいつまで引きずっているのか」「そういう非合理的なことを推奨するから少子化が加速するのだ」のような批判が相次いでいます。「ベビーカー押せば、母親の励みに」とツイートした東国原英夫氏にも批判が殺到しているようですが、当然のことでしょう。
彼女の行為を一般企業従事者で考えるならば、通勤手当を企業から受けている会社員が企業内保育園（もしくは勤務先の近くにある保育園）に預けるために子供と一緒に電車に乗ることと同じだと思うのです。政務官という役職に公用車が必要か否かは別問題として、子供を一緒に乗せることに問題があるようには思いません。
橋下徹元大阪市長もTwitterで意見を述べていましたが、比較すべき対象は一般国民ではなく、あくまで他の政務官であるべきです。子供がいない（もしくは送り迎えをパートナーに丸投げしている）政務官との間で働く環境がアンフェアにならないようにするべきなのに、使用をやめさせたのは完全にミスリードだと思います。
そもそも、「子供はイエではなくて社会で育てるべきだ」というリベラルな思考で考えるのであれば、保育園の送り迎えは本来「私」でなはく「公」の領域で負担するべきことであり、その観点から言えば金子氏の行動は「私」ですらないと思うのです。
なぜ、共助や公助を特権と捉えるのか？
さて、この2つのニュースに共通することは、「特権許すまじ」という人々の声が表に出た点ではないでしょうか？ 「皆で等しく不自由を我慢することが美徳であって、たとえ社会的弱者であっても特定の人物に特権を与えるなんて許さない」という鬱屈した人々の心理が根底にあるのだと思います。
今回のケースに限らず、たとえば、「在日特権を許さない！」と声高にヘイトスピーチをバラまく人、女性専用車両を「女性に特権を与える男性差別だ！」と訴える人、生活保護受給者をバッシングする人等、全て「特権許すまじ」という視点が根底にあるものだと思います。このような悪意あるコメントを見ていると、「どうしてこのようなことを言うのだろう…」と呆れてしまう人も多いのはないでしょうか？
その要因は「公正世界仮説」（世界は因果応報で出来ていると考える）という認知バイアスによって、報われない人には何らかの原因や欠陥があるという極端な自己責任論に陥り、共助や公助の仕組みを「特権」のように捉えることが主たる原因だと思うのですが、それに加えて「能力」の問題も非常に大きいのではないかと考えています。
地図が読めないからとんちんかんなことを言う
この話は、「読図能力」に例えてみると非常に分かりやすいでしょう。つまり、彼らの主張は「東京都港区は20平方キロメートルなのに東京都奥多摩町は225平方キロメートルもある。これは特権だ！」ということだと思うのです。
もちろん各種地図記号や等高線等を読むことができれば、人が暮らすのに適した土地は少ないことや交通機関が発達していない等の理由から、地方に行くほど人口が減るため、それに合わせて自ずと行政区の面積も広くなるのは当然と分かります。
ところが、地図記号も等高線も読めないために、見えている世界が平面でしかない。山という概念も無ければ、鉄道や高速道路という3次元世界における空間移動に資する働きのあるインフラの存在も理解できず、ただの「横線」としか映りません。このような「二次元シンキング」をしてしまうと、「奥多摩町のほうが特権を与えられている！」という、大変とんちんかんなものの見方になるわけです。
これと同じように、物事を多次元的に捉えることができない、つまりは社会システムを立体構造的に理解する能力が無いために、入ってきた情報をストレートに解してしまう。社会におけるVulnerability（＝脆弱性。ただし自己責任的な弱さではなく社会構造上の脆弱性が存在するというニュアンスが含まれる）という概念を全く理解ができないために、彼らに対する共助や公助というケアを「特権だ！」と解してしまうのではないでしょうか？
情報化社会は電卓にもPCの演算処理をさせている
もちろん、社会を立体構造的に捉えることができない人は、昔からたくさんいたでしょうし、増えたか減ったかは正確な統計も無いので私は分かりません。ただし、現代社会でそのような人々の言動が目に付くようになった理由としては、情報化社会の進展によって能力が無い人たちにも大量に情報だけが与えられるようになったことだと思います。
つまり、あまりに情報が多いため、「二次元シンキング」に留まっている自分の認知能力では処理しきれなくて、キャパオーバーが起こり、とんちんかんな意見を言っているというのが実態だと思うのです。要するに、PCの演算処理に必要な大量の情報量を電卓に送ってバグったようなものだと思います。
もちろん能力が無いこと自体は何ら悪いことではないのですが、そこに悪意が加わるから、ネット上で理不尽なバッシングの嵐という現象が起こるのです。
子供が悪影響を受けないために私たちがすべきこと
2017年7月1日より公開されたACの新CMが、ネットモラルの問題をテーマにしており、素晴らしいと話題になっているようです。確かにCMを見ると、「悪意ある言葉が人の心を傷つけている。声を荒らげる前に、少しだけ考えてみませんか？」というメッセージが打ち出されていました。
近年問題となっているネットモラル問題に対して、ようやくTV等のメディアでも啓発が始まったことはやや安堵するところです。
ところが、「考えてみませんか？」と言ったところで、前述のように彼らに考える力があるかどうか甚だ疑問に感じてしまいます。もちろん悪意が無くなることが最重要ポイントではあるのですが、個人的には合わせて立体構造的に捉える能力の開発も大事だと思うのです。実際の読図の能力も繰り返し鍛錬すれば次第に上がるように、社会を立体構造的に捉えることも訓練にすれば次第にできるようになります。
そしてこの能力開発が最優先で必要なのは、子供たちでしょう。もちろん「悪意を含んでいないか落ち着いて考えるべき」というACのCMのような啓発も大事ですが、毎日ネットに触れる子供たちが、「特権許すまじ！」というゴロツキに変な影響を受けないためにも、しっかりと子供たちが「この人無茶苦茶なことを言っているな」と判断できる能力を高める必要があると思っています。
（勝部元気）
