インドアゴルフ施設の「利益が出ない」課題を解決｜株式会社ONE Story、運営委託サービス「ONE Story GOLF OPS」を提供開始

インドアゴルフ施設の運営改善・コンサルティングを行う株式会社ONE Story（本社：神奈川県横浜市）は、2026年5月1日、運営委託サービス「ONE Story GOLF OPS（ワンストーリー・ゴルフオプス）」の提供を開始しました。本サービスは、KPI分析・集客施策・レッスン運営・問い合わせ対応までを一体化し、施設運営を包括的に支援するものです。■インドアゴルフ市場の拡大と課題近年、インドアゴルフ市場は急速に拡大しています。一方で、多くの施設において以下のような課題が顕在化しています。・売上はあるが利益が残らない・運営業務に追われ、戦略に時間が割けない・数値管理が不十分で改善施策が曖昧・集客や継続施策が場当たり的こうした問題は、単なる施策不足ではなく「運営構造」に起因しています。■多くの施設が陥る3つの失敗パターン当社の支援実績から、インドアゴルフ施設には共通する失敗パターンがあります。① 感覚経営データではなく経験や勘に依存し、広告費や施策の費用対効果が不明確② オーナー依存オーナー自身が現場に入り続けることで、経営判断が後回しになる③ 単発施策の繰り返しキャンペーンによる一時的な集客に留まり、会員定着やLTV向上に繋がらない画像 : https://newscast.jp/attachments/M9e6g5MLlG3PMkGoOF5t.png■サービス開発の背景株式会社ONE Storyは、インドアゴルフ施設の直営運営およびコンサルティングを通じて、・相談実績130件以上・開業支援25件以上・運営委託12件・所属プロ30名といった実績を積み重ねてきました。現場の売上・会員数・稼働率といった実データを基に黒字化支援を行う中で、「運営そのものを任せたい」というニーズが増加したことから、本サービスの提供に至りました。画像 : https://newscast.jp/attachments/iqzPhZZim7mD9Mf5yTiO.png■「ONE Story GOLF OPS」の特徴本サービスは、インドアゴルフ施設の運営を“部分最適”ではなく“全体最適”で支援します。1．KPI分析によるデータ経営5つの主要指標（体験数・入会率・継続率・退会率・LTV）を毎月分析し、改善ポイントを明確化2．運営の外部化現場運営・レッスン・問い合わせ対応を委託することで、オーナーは経営に集中3．継続率・LTV重視の設計新規集客だけでなく、既存会員の定着と単価向上にフォーカス4．実務レベルでの伴走支援単なるアドバイスではなく、現場業務に入り込み成果まで責任を持つ■提供内容・毎月のKPIレポート作成・未来場者（来場停止顧客）の抽出とリエンゲージメント施策・体験から入会への導線設計・退会予兆顧客へのアプローチ・レッスン運営・問い合わせ対応（電話・LINE）オーナーは月次ミーティングと日々の報告を確認するだけで、運営状況を把握できる体制を構築します。■サービスプランINSIGHT 5：月額10万円（KPI分析・改善提案）FULL INSIGHT：月額10万円＋売上の5%（運営委託＋分析）PRO STAGE：月額50万円（レッスン運営代行）FULL DRIVE：月額70万円（施設運営を一括委託）画像 : https://newscast.jp/attachments/28f5yi5HqrWUNOuA7WAQ.png■導入による変化導入施設では以下のような成果が報告されています。・売上前年比120%成長・スタッフの残業時間削減・会員数増加およびLTV向上・オーナーが現場から離れ経営に集中■会社概要会社名：株式会社ONE Story所在地：神奈川県横浜市事業内容：インドアゴルフ施設運営・コンサルティング・運営委託ゴルフビジネス作りの依頼・相談なら【ワンストーリー】 : https://one-story.co.jpお問合せ - ゴルフビジネス作りの依頼・相談なら【ワンストーリー】 : https://one-story.co.jp/contact