【インターネットバンキングに関する調査】現在利用している人は7割弱。利用経験者のうち、「口座情報の照会・明細の確認」を利用する人が約85%、「振り込み・送金」が8割弱

＜＜ TOPICS ＞＞■インターネットバンキングを現在利用している人は7割弱。利用経験者のうち、「口座情報の照会・明細の確認」を利用する人が約85%、「振り込み・送金」が8割弱。『SBI新生銀行』主利用者では「振り込み・送金」、『PayPay銀行』『楽天銀行』主利用者では「ネットショッピングなどの決済」の比率高い■インターネットバンキングを利用する機器は、「パソコン」が利用経験者の7割強、「スマートフォン」が約56%。『auじぶん銀行』『セブン銀行』主利用者では、「スマートフォン」が7割強～8割強マイボイスコム株式会社（東京都千代田区、代表取締役社長：高井和久）は、25回目となる『インターネットバンキングの利用』に関するインターネット調査を2024年1月1日～5日に実施しました。インターネットバンキングの利用状況や選定時の重視点、利用意向などについて聞いています。調査結果をお知らせします。[表1: https://prtimes.jp/data/corp/7815/table/1435_1_e61932f7aa335fa512b9028e995f817b.jpg ] 1.インターネットバンキングの利用経験インターネットバンキングの利用経験者は約76%です。「現在利用している」は69.0%、男性40・50代では各8割弱、男性60代では75%と高くなっています。「利用したことがない」は24.5%、女性10・20代と70代で4割弱みられます。[画像1: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/7815/1435/7815-1435-4d96603b86dcb809c2d4d67bb2c46f58-600x312.png?width=536&amp;quality=85%2C75&amp;format=jpeg&amp;auto=webp&amp;fit=bounds&amp;bg-color=fff ]インターネットバンキングの利用経験2.インターネットバンキングで利用するサービスインターネットバンキングで利用するサービスは（複数回答）、「口座情報の照会・明細の確認」が利用経験者の84.9%、「振り込み・送金」が78.8%、「ネットショッピングなどの決済」「口座振替」が各30%台です。最頻利用インターネットバンキング別にみると、『SBI新生銀行』主利用者では「振り込み・送金」、『PayPay銀行』『楽天銀行』主利用者では「ネットショッピングなどの決済」が他の層より高くなっています。『住信SBIネット銀行』主利用者では、「口座振替」「証券会社との口座連携・連携サービス」が高い傾向です。また、『SBI新生銀行』『auじぶん銀行』『ソニー銀行』主利用者では、「定期預金・積み立て」が3位となっています。[画像2: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/7815/1435/7815-1435-2961378abb013785ea77b089a05cec54-600x312.png?width=536&amp;quality=85%2C75&amp;format=jpeg&amp;auto=webp&amp;fit=bounds&amp;bg-color=fff ]インターネットバンキングで利用するサービス※グラフの続き・時系列グラフは、【調査結果詳細】 https://myel.myvoice.jp/products/detail.php?product_id=30608 で見ることができます。3.利用しているインターネットバンキングインターネットバンキングを現在利用している人に、利用しているインターネットバンキングを聞きました（複数回答）。「楽天銀行」が49.3%、「ゆうちょ銀行」「三菱UFJ銀行」「住信SBIネット銀行」が各20%台、「三井住友銀行」「上記以外の地方銀行」「PayPay銀行」が各2割弱となっています。 4.インターネットバンキング選定時の重視点インターネットバンキング選定時の重視点は（複数回答）、「手数料が安い（または無料）」が利用経験者の69.9%、「銀行に取引口座がある」「信頼できる」が44～45%、「24時間リアルタイムで利用が可能」が31.9%です。『あおぞら銀行』主利用者では「預金の金利が高い」、『セブン銀行』利用者では「利用できるATMが多い」「24時間リアルタイムで利用が可能」の比率が高くなっています。 5.インターネットバンキングを利用する機器インターネットバンキングを利用する機器は（複数回答）、「パソコン」が利用経験者の72.0%、「スマートフォン」が56.1%です。男性10～30代や女性10～40代では、「スマートフォン」が最も多くなっています。また、『auじぶん銀行』『セブン銀行』主利用者でも「スマートフォン」が7割強～8割強と高く、「パソコン」を上回ります。[画像3: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/7815/1435/7815-1435-5847d2a9ba832fe8ee587bb510311b4a-600x312.png?width=536&amp;quality=85%2C75&amp;format=jpeg&amp;auto=webp&amp;fit=bounds&amp;bg-color=fff ]インターネットバンキングを利用する機器6.インターネットバンキングの利用意向インターネットバンキングの利用意向は、「積極的に利用したい」「まあ利用したい」を合わせて約74%です。男性30～50代では8割強と特に高くなっています。インターネットバンキングの現在利用者では約97%、未経験者では約16%です。 ＜＜ 回答者のコメント ＞＞☆最もよく利用しているインターネットバンキングの選定理由（全3,589件）[表2: https://prtimes.jp/data/corp/7815/table/1435_2_c8f12823a2b451944c993af3ce38e688.jpg ]＜調査結果詳細＞[表3: https://prtimes.jp/data/corp/7815/table/1435_3_8e514c34b3aa36d29bb2d81d41543168.jpg ]◇調査結果に関するお問合せ MAIL： otoiawase@myvoice.co.jp ／ TEL： 03-5217-1911＜会社概要＞マイボイスコム株式会社【代表者】 代表取締役 高井和久【設 立】 1999年7月【資本金】 1億6,183万円（資本準備金含む）【事 業】 インターネット調査、オフライン調査、テキストマイニング、アンケートデータベース【所在地】 東京都千代田区神田錦町3-17-11 榮葉ビル5階【企業HP】 https://www.myvoice.co.jp/＊マイボイスコム株式会社は、インターネット調査を中心に提供している伊藤忠グループのリサーチ会社です。★マイボイスコムでは「アンケートモニター」を募集しています。＜アンケートモニター詳細＞ https://voice.myvoice.co.jp/info/visitor/企業プレスリリース詳細へ : https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000001435.000007815.htmlPR TIMESトップへ : https://prtimes.jp