【インターネットバンキングに関する調査】インターネットバンキングを現在利用している人のうち、「パソコン」「スマートフォン」からの利用がそれぞれ約65％。インターネットバンキングの利用意向は7割強

＜＜ TOPICS ＞＞■インターネットバンキングで利用するサービスは「口座情報の照会・明細の確認」が利用経験者の8割強。「振り込み・送金」は8割弱、SBI新生銀行主利用者で比率高い■インターネットバンキングを現在利用している人のうち、「パソコン」「スマートフォン」からの利用がそれぞれ約65％。インターネットバンキングの利用意向は7割強マイボイスコム株式会社（東京都千代田区、代表取締役社長：高井和久）は、27回目となる『インターネットバンキングの利用』に関するインターネット調査を2026年1月1日～7日に実施しました。インターネットバンキングの利用状況や意向などについて聞いています。調査結果をお知らせいたします。 [表1: https://prtimes.jp/data/corp/7815/table/1737_1_8cf529b3c576390e000020db2675fa02.jpg?v=202602140345 ] 1. インターネットバンキングの利用経験インターネットバンキングの利用経験者は約76％です。現在利用している人は70.1％、男性40～60代では各8割弱と高くなっています。「利用したことがない」と回答した人は24.2%、男性10・20代や女性10～30代・70代では各30％台となっています。 2. インターネットバンキングで利用するサービスインターネットバンキングで利用するサービスは（複数回答）、「口座情報の照会・明細の確認」が利用経験者の83.2％、「振り込み・送金」が78.4％、「クレジットカード・デビットカードの引き落とし」が45.9％です。 「振り込み・送金」は『SBI新生銀行』主利用者で特に高くなっています。「証券会社との口座連携・連携サービス」は『住信SBIネット銀行』『SBI新生銀行』主利用者で、「ネットショッピングなどの決済」は『PayPay銀行』『楽天銀行』主利用者で、「スマホ決済サービスとの連携」は『PayPay銀行』『auじぶん銀行』主利用者で高くなっています。[画像1: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/7815/1737/7815-1737-dedaa1221e6be91f15219b16ad41befb-600x312.png?width=536&amp;quality=85%2C75&amp;format=jpeg&amp;auto=webp&amp;fit=bounds&amp;bg-color=fff ]※グラフの続きなど、より詳しいデータは【調査結果詳細】でご覧いただけます。 3. 現在利用しているインターネットバンキングインターネットバンキングを現在利用している人の利用銀行は（複数回答）、「楽天銀行」が48.1％、「ゆうちょ銀行」「三菱UFJ銀行」「住信SBIネット銀行」「三井住友銀行」が各20%台です。 「楽天銀行」に次いで、男性30～50代では「住信SBIネット銀行」が2位です。また、関東・中部では「三菱UFJ銀行」、近畿では「三井住友銀行」が2位となっています。 4. インターネットバンキング選定時の重視点インターネットバンキング利用経験者の選定時の重視点は（複数回答）、「手数料が安い」が67.0％、「銀行に取引口座がある」「信頼できる」が各44％台、「24時間リアルタイムで利用が可能」が30.3％です。 「手数料が安い」に次いで、『あおぞら銀行』『SBI新生銀行』『auじぶん銀行』主利用者では「預金の金利が高い」が2位となっています。また、『セブン銀行』主利用者では「利用できるATMが多い」が2位です。 5. インターネットバンキングを利用する機器インターネットバンキングを利用する機器は（複数回答）、「パソコン」が現在利用者の65.2％、「スマートフォン」が64.6％です。過去調査と比べて「パソコン」は減少、「スマートフォン」は増加傾向です。 『auじぶん銀行』『住信SBIネット銀行』主利用者では「スマートフォン」の比率が高く、『SBI新生銀行』『三井住友信託銀行』『楽天銀行』主利用者では「パソコン」が高くなっています。[画像2: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/7815/1737/7815-1737-88d7d00347451adbcd7d89356eba19b7-600x312.png?width=536&amp;quality=85%2C75&amp;format=jpeg&amp;auto=webp&amp;fit=bounds&amp;bg-color=fff ] 6. インターネットバンキングの利用意向インターネットバンキングの利用意向者は、「積極的に利用したい」「まあ利用したい」を合わせて7割強です。男性40～60代では8割前後、現在利用している人では約96％となっています。 『SBI新生銀行』『auじぶん銀行』『住信SBIネット銀行』『ソニー銀行』主利用者では、「積極的に利用したい」という強い意向の比率が他の層より高くなっています。[画像3: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/7815/1737/7815-1737-2470b54415d3db557d77c9ad45151c35-600x312.png?width=536&amp;quality=85%2C75&amp;format=jpeg&amp;auto=webp&amp;fit=bounds&amp;bg-color=fff ] ＜＜ 回答者のコメント ＞＞☆そのインターネットバンキングを最もよく利用する理由（全4,140件）[表2: https://prtimes.jp/data/corp/7815/table/1737_2_7b9fe57d9b3798aa26138c73f383e772.jpg?v=202602140345 ] ＜調査結果詳細＞[表3: https://prtimes.jp/data/corp/7815/table/1737_3_8956006902b6d1604ff7f0ac083ad40e.jpg?v=202602140345 ]※調査結果の掲載・引用に関してこちらは、マイボイスコム(株)がインターネット調査（ネットリサーチ）で実施した自主調査結果です。調査結果を掲載・引用いただく場合は、必ず「マイボイスコム調べ」もしくは「マイボイスコム(株)調べ」と表記をお願いいたします。 ＜お問合せ＞調査結果に関するお問い合わせは、以下のメールアドレスまでお願いいたします。myel@myvoice.co.jp （MyEL担当） ＜会社概要＞マイボイスコム株式会社【代表者】 代表取締役 高井和久【設 立】 1999年7月【資本金】 1億6,183万円（資本準備金含む）【事 業】 インターネット調査、オフライン調査、テキストマイニング、アンケートデータベース、AI分析サービス【所在地】 東京都千代田区神田錦町3-17-11 榮葉ビル5階【企業HP】 https://www.myvoice.co.jp/マイボイスコムは、インターネット調査を中心に提供している伊藤忠グループのリサーチ会社です。★調査に参加いただく「アンケートモニター」を募集しています。詳細はこちらをご覧ください。企業プレスリリース詳細へ : https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000001737.000007815.htmlPR TIMESトップへ : https://prtimes.jp