RAG型AIチャットボット「chai+」：「ベクトル検索×キーワード検索×意味的再ランキング」3段階ハイブリッド検索エンジンの特許取得のお知らせ

生成AIのハルシネーションを根本から抑制し、社内文書への回答精度を圧倒的に高める検索技術が特許認定[画像: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/4868/66/4868-66-856c5926226148bbb7de1b0021a4bb8e-1200x630.png?width=536&amp;quality=85%2C75&amp;format=jpeg&amp;auto=webp&amp;fit=bounds&amp;bg-color=fff ] AI/DXコンサルティング企業のデフィデ株式会社（東京都港区赤坂2-4-6、代表取締役：山本 哲也）は、同社が提供するRAG型AIチャットボット「chai+」において、特許第7851525号「ユーザーの質問文に対して、文書を検索して回答するプログラム」を取得したことをお知らせします。 本特許技術は、ユーザーの質問に対し、１.ベクトル検索（意味的類似）、２.キーワード検索（トークンマッチ）、３.意味的再ランキングという3つの検索手法を組み合わせた独自のハイブリッド検索エンジンです。単一の検索手法では避けられなかった取りこぼしとハルシネーション（AIによる事実誤認）の問題を同時に解決する、chai+の中核技術として特許認定されました。■ 開発の背景｜なぜ生成AIは「使えない」と言われるのか ChatGPTをはじめとする汎用生成AIは、自社固有の情報（社内規程・製品マニュアル・契約書・FAQなど）を回答に使えないという根本的な限界があります。さらに、RAGを導入した場合でも、単一のベクトル検索のみに頼る構成では「意味は近いが的外れな文書」がヒットしたり、専門用語・固有名詞が含まれる質問で回答精度が著しく低下するという課題が残ります。▶ 従来型RAGが抱える3つの限界１. ベクトル検索のみでは、専門用語・固有名詞を含む質問への精度が低い２. キーワード検索のみでは、言い回しが異なる質問で関連文書がヒットしない ３. 検索精度の不足が、ハルシネーション（AIによる事実誤認・作話）の直接的な原因になる このボトルネックを根本から解消するために開発されたのが、今回特許取得した3段階ハイブリッド検索エンジンです。■ 特許第7851525号｜3段階ハイブリッド検索エンジンの仕組み発明の名称：ユーザーの質問文に対して、文書を検索して回答するプログラム 特許情報（J-PlatPat）：https://www.j-platpat.inpit.go.jp/c1801/PU/JP-7851525/15/ja 本特許の核心は、文書をページ単位でチャンク（小さな検索単位）に分割し、各チャンクに対して「埋込ベクトル（Embedding）」と「トークン（キーワード）」の2種類のインデックスを並列で構築・保持する点にあります。質問が来るたびに3つの検索フェーズを経て最適なチャンクが選定され、そのチャンクが属する元文書をユーザーに明示して回答します。[表1: https://prtimes.jp/data/corp/4868/table/66_1_4dc384233ee4e8f2cd00d918c5b9446d.jpg?v=202604300215 ] 3段階の検索プロセスを経て選ばれたチャンクのみを根拠として回答を生成するため、AIが「知らないことを知っているように答える」ハルシネーションの発生リスクを構造的に抑制します。また、回答の根拠となった文書をユーザーに明示することで、回答の信頼性と透明性を同時に担保します。■ 従来型RAG・汎用生成AIとの比較[表2: https://prtimes.jp/data/corp/4868/table/66_2_9105165f809a5c3da8a094b14e5a141b.jpg?v=202604300215 ]■ 企業のAI活用に与える示唆▶ この特許技術が解決するビジネス課題・社内規程・就業規則・マニュアルへの問い合わせ対応 - 人事・法務・総務の問い合わせ工数を大幅削減・製品仕様・技術文書に基づくサポートFAQ - 誤回答リスクを抑えた高精度な顧客対応を実現・契約書・稟議書・報告書の検索・要約 - 膨大な社内文書から即座に根拠付きで回答・金融・医療・法律など精度が命の業種 - ハルシネーション抑制が特に重要な領域での信頼性確保■ 代表取締役 山本哲也コメント 「生成AIへの期待が高まる一方、『使ってみたが答えが信用できない』という声は後を絶ちません。その根本原因は、AIが学習していない自社独自の情報を正確に引き出せないことと、検索精度の不足によるハルシネーションです。 今回の特許技術は、この2つの問題を3段階の検索アーキテクチャで同時に解決するものです。ベクトル検索とキーワード検索のそれぞれの弱点を補い合い、最終的に意味的な関連度で再ランキングすることで、社内文書への回答精度を圧倒的に高めることができます。この技術が特許として認定されたことで、chai+が提供する品質の独自性をより明確にお伝えできると考えています。」■ 特許・サービス概要特許番号：特許第7851525号発明の名称：ユーザーの質問文に対して、文書を検索して回答するプログラム特許情報（J-PlatPat）：https://www.j-platpat.inpit.go.jp/c1801/PU/JP-7851525/15/ja/サービス名：chai+（チャイプラス）- RAG型AIチャットボットサービスURL：https://lp.chatbothub.ai/保有知財ページ：https://www.defide-ix.com/ip-assets/■ 会社概要社名：デフィデ株式会社（DEFiDE inc.）所在地：東京都港区赤坂2-4-6代表取締役：山本 哲也URL：https://www.defide-ix.com/AI Future Talks：https://www.defide-ix.com/ai/ai-future-talkschai+：https://lp.chatbothub.ai/Recotto：https://lp.recotto.ai/SmartOps：https://smartops.jp/JOB Scope：https://jobscope.ai/生成AIワークバリュー・スコア分析：https://jobscope.ai/ai-survey/HRキャピタルダッシュボード（JOBScope ISO30414）：https://jobscope.ai/hrcapital/JOB Scopeマガジン：https://marketing.jobscope.ai/media/企業プレスリリース詳細へ : https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000066.000004868.htmlPR TIMESトップへ : https://prtimes.jp