同社グループは長期ビジョン「勇翔2034」で掲げる「地域に活力をもたらし豊かな日本に」の実現に向けた取り組みの一環として新列車を導入。「ルナ・アズール」はスペイン語で「青い月」を意味し、列車コンセプトである「青色」「上質さ」「包み込まれるような心地よさ」「日常を離れた体験」を表現した名称となる。
車体ロゴは、10両編成の外装に施されるブルーモーメントのデザインを再構成し、列車を包み込む10本の光線が青い月を形作るデザインを採用した。
導入時は春季から秋季にかけて、品川駅と青森駅を結ぶ夜行運転を実施する予定。上越線・羽越本線経由で運行し、週2往復を予定している。下りは午後9時頃に品川駅を出発し午前9時30分頃に青森駅へ到着、上りは午後4時頃に青森駅を出発し午前7時頃に品川駅へ到着する計画で、所要時間は12.5~15時間程度となる。
冬季は運行エリアを変更し、品川駅から長野原草津口駅までを結ぶ昼行列車として運転。週6往復を予定し、所要時間は2.5~3時間程度となる。導入時の乗車定員は夜行運転時が125人、昼行運転時が150人としている。
料金については、品川駅~青森駅間をグリーン個室で利用する場合、東北新幹線グリーン車利用料金に追加料金を加えた水準を想定。車内ではドリンクやスナックなどの販売も予定している。
JR東日本は、寝台列車への想いを引き継いだ新たな夜行列車として、一人旅から家族旅行まで幅広い利用シーンを想定。
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