新店舗は、「魔法使いの弟子」に扮したミッキーマウスによって魔法がかけられた夢の世界をコンセプトに、“和”の要素が散りばめられたデザイン。エントランスでは、衣装に和柄を取り入れたミッキーのスタチューがゲストを迎える。床や天井にあしらった桜の花びらモチーフをはじめ、障子風の装飾など、京都ならではの“和”を感じる空間となっている。
店内には、ディズニーやピクサーのアイテムが約1200点並び、ディズニーストアオリジナルキャラクターの「UniBEARsity(ユニベアシティ)」や「UniBestiez(ユニベスティーズ)」、ぬいぐるみシリーズ「うるぽちゃちゃん」をはじめ、ライフスタイル雑貨、お菓子、アパレル、人気ブランドとの共同企画商品など、バラエティ豊かなアイテムがそろう。
なお、グランドオープン当日は、ディズニーストアクラブアプリを使用したディズニーストア来店予約が必要。
グランドオープンを記念して、京都ポルタ店限定アイテムも発売。京都にゆかりがあるといわれる歴史上の人物「牛若丸」と「弁慶」に扮したキャラクターのぬいぐるみとぬいぐるみキーチェーンが登場する。笛を吹くミッキーと、“京都”の文字をあしらった旗を手にしたグーフィーがラインナップ。細部までこだわった装いとなっている。
また、「うるぽちゃちゃん」からも、ミッキーとグーフィーのぬいぐるみを展開。京都ならではの歴史が感じられる、土産やコレクションにぴったりのアイテムが揃う。
なお5000円以上購入した人に、京都ポルタ店限定デザインのオリジナルトートバッグをプレゼントする。

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