「小麦（シャオマイ）、氷入りコーラを1本ください」「こんにちは。氷入りコーラは売り切れです。
利用者がQRコードを読み取り、商品を選択して決済すると、「小麦」は商品棚の方向へ向きを変え、商品の識別、取り出し、持ち運びを自動で完了する。飲料1本が安定して受け取り口まで届けられる。1回の注文によって、エンボディドAIロボットは「見える技術」から「実際に使える技術」へと進化した。
買い物を体験した合肥市民の謝海欣（シエ・ハイシン）さんは、「非常にスマートで便利だ。商品を受け取るスピードも速い。QRコード読み取り、決済、受け取りという流れは簡単で、反応も良い。音声会話もでき、インタラクティブ性が高く、スマート技術が生活の中に溶け込んでいると感じる」と話した。
市民の李兵（リー・ビン）さんは当日、街を歩いている途中で店舗に立ち寄り、電解質飲料を購入した。
このロボット店舗は合肥の現地技術企業が独自開発したZerith-H1車輪付きアーム型人型ロボットと移動式コンテナを組み合わせたものだ。1店舗当たり約300種類の商品を収容できる。消費者がQRコードまたは音声で注文すると、ロボットが自動的に商品の識別、取り出し、持ち運びを行い、1件の注文を約20秒で引き渡すことができる。
専門家によると、ロボット店舗が観光・文化エリアに進出したことについて、合肥が国家レベルの関連方針を具体的な応用へ転換する一つの入り口になっている。「ロボット大学」で能力を鍛える段階から、街角で「勤務」しサービスを提供する実地訓練まで、一連の育成システムが急速に形成されつつある。
ロボット店舗プロジェクト運営責任者の鄭思燦（ジョン・スーツァン）氏は、「この店舗は販売端末であると同時に、継続的に稼働する総合訓練場でもある。ロボットが商品を1回販売するたびに、実機データが1回収集される。これはロボットの『頭脳』モデルの訓練や改良に非常に価値がある。今後、合肥市内に500～1000台を展開するとともに、海外展開も同時に推進する計画だ」と説明した。
